Back

Preguntes freqüents sobre informes i anàlisis

Consulta les preguntes més freqüents per obtenir més informació sobre Informes i anàlisis.

1. Les dades dels widgets s'actualitzen automàticament?

Sí, les dades s'actualitzen automàticament cada poques hores per proporcionar una versió de les dades llesta per consumir. Això elimina la necessitat de generar les dades de l'informe cada vegada que es vulgui accedir-hi, garantint que sempre hi hagi disponible una versió recent i actualitzada per a la seva consulta.

❗ Si no heu accedit als informes durant més d'una setmana i torneu a veure els vostres taulers de control, és possible que observeu que falten algunes dades o que estan desactualitzades.

Per resoldre aquest problema:

  1. Feu clic al botó Actualitza ara a la part superior de la pàgina
  2. Espereu fins que s'actualitzin les dades
 

 

2. Com puc saber quan s'han actualitzat les dades?

Per determinar fàcilment l'última actualització del widget, es mostrarà un text que indica la data i l'hora de l'última actualització a la cantonada superior dreta del widget. Aquesta informació us proporciona una visibilitat clara sobre quan es van actualitzar les dades per última vegada.


 

3. Les dades dels informes avançats són en temps real?

No, els informes avançats no són en temps real. Si necessiteu dades en temps real, podeu accedir a la secció Estadístiques. Si teniu una necessitat específica de dades en temps real, no dubteu a posar-vos en contacte amb el nostre equip d'assistència per obtenir més ajuda.


 

4. A quina informació puc accedir a Insights?

Insights ofereix widgets en temps real no editables amb les mètriques més importants de recursos humans i operacions comercials.

Més informació sobre Insights


 

5. Les dades d'Insights es basen en jerarquia o permisos?

No, no ho és. Qualsevol persona amb accés a Insights pot veure tota la informació de l'empresa.


 

6. Per què no puc veure els resultats del widget?

Hi podria haver diverses raons per això:

  1. Si un widget utilitza camps als quals l'usuari no té permís d'accés, no mostrarà cap resultat. Aquesta mesura està implementada per evitar problemes de seguretat garantint que les dades sensibles romanguin protegides i inaccessibles per a usuaris no autoritzats.
  2. Si esteu intentant unir més de 3 taules. El creador de widgets actualment no permet unir més de 3 taules. Per a aquests casos, hauríeu d'utilitzar l'editor SQL.

Was this article helpful?

Give feedback about this article

Can’t find what you’re looking for?

Our customer care team is here for you.

Contact us

Knowledge Base Software powered by Helpjuice