La pàgina de configuració de MDM mostra l'estat de la teva configuració de MDM i conté totes les opcions de configuració en un sol lloc. Utilitza-la per comprovar l'estat de la plataforma, gestionar integracions, establir el comportament d'inscripció i descarregar instal·ladors genèrics.

Funció/Funcionalitat

Visió general

Ves a MDM > Configuració. La pàgina està dividida en aquestes seccions:

• Estat de MDM. Si cada plataforma (Apple, Windows, Android, Linux) està activa, i la data de renovació del teu certificat MDM d'Apple.
• Integracions. Les eines de seguretat, identitat i compliment que has connectat, com SentinelOne o Vanta. Connecta i gestiona-les aquí.
• Desplegament de MDM. L'estat de les teves integracions de desplegament sense contacte:
  • Apple Business, necessari per al desplegament sense contacte en dispositius Apple.
  • Windows Autopilot, necessari per al desplegament sense contacte en dispositius Windows.
• Programari. L'estat de la teva connexió al Programa de Compra de Volum (VPP), utilitzat per desplegar aplicacions de l'App Store d'Apple. Veure Aplicacions de l'App Store.
• Configuració. Les opcions descrites a continuació.
• Instal·ladors genèrics de MDM. Instal·ladors d'inscripció descarregables per a cada plataforma.

Com utilitzar

1. Ves a MDM > Configuració.
2. Comprova l'estat de MDM per confirmar que cada plataforma està activa i pren nota de quan cal renovar el certificat MDM d'Apple.
3. Utilitza Integracions, Desplegament de MDM i Programari per revisar o gestionar cada connexió.
4. Canvia les opcions sota Configuració segons sigui necessari.
5. Utilitza Instal·ladors genèrics de MDM per descarregar un instal·lador o mostrar un enllaç d'inscripció.

Opcions de configuració

URL de transparència personalitzada. Substitueix l'enllaç per defecte "Transparència" al menú de Fleet Desktop amb una URL que triïs, de manera que els empleats arribin a la teva pròpia pàgina.

Suport d'organització. Estableix l'enllaç de suport que es mostra en els missatges d'error, perquè els empleats arribin al recurs de suport que triïs.

Notificacions de MDM. L'adreça de correu electrònic que rep notificacions de MDM, per exemple, confirmacions de bloquejos i esborrats.

Desinscripció automàtica. Amb Activar la desinscripció automàtica activada, els dispositius que romanen fora de línia durant més temps del Durada fora de línia es marquen automàticament i també es poden purgar. Activa Enviar invitacions de MDM als empleats els dispositius dels quals han estat purgats per enviar a aquests empleats una nova invitació.

Migració automàtica de MDM de Windows. Amb Activar la migració automàtica de MDM de Windows activada, Fleet mou els dispositius Windows que estan inscrits en una altra solució de MDM a Factorial IT automàticament.

Autenticació IdP. Amb Requerir autenticació IdP activada, els empleats inicien sessió amb el seu compte de treball abans que el seu dispositiu s'inscrigui. La sessió d'inici apareix en dos llocs:

• el flux de configuració de Desplegament Sense Contacte en dispositius Apple
• la pàgina d'inscripció de Fleet oberta pels enllaços d'inscripció d'iOS, iPadOS i Android

Factorial IT actua com a proveïdor d'identitat per a aquesta sessió d'inici, així que no cal configurar res a SaaS.

Activa-ho si els empleats s'inscriuen a iPhones o iPads a través de l'enllaç d'inscripció. Cada empleat obté el mateix enllaç, així que la sessió d'inici és l'única manera que Factorial IT sap qui ha inscrit el dispositiu i pot assignar-lo a ells. Amb la configuració desactivada, aquests dispositius s'inscriuen sense propietari. Veure Inscriure iPhones i iPads.

Suggeriment d'assignació. Utilitza IA per suggerir a quin empleat pertany cada dispositiu, basant-se en les dades del dispositiu. Pots activar només els suggeriments, o també permetre que Factorial IT assigni dispositius automàticament a partir d'aquests suggeriments.

Font de nomenament de dispositius. Decideix d'on provenen els noms dels dispositius:

• MDM: Factorial IT gestiona el nom d'amfitrió i el transmet al dispositiu.
• Dispositiu: el nom establert al dispositiu físic es sincronitza amb Factorial IT.

Instal·ladors genèrics de MDM

Aquesta secció et proporciona un instal·lador d'inscripció genèric per a cada plataforma. És útil per inscriure dispositius manualment després de la configuració inicial.

Disponible per a: macOS, agent de macOS (.pkg), iOS, iPadOS, Android (Perfil personal / de treball), Android (Propietat de l'empresa / completament gestionat), Windows (x64), Windows (ARM64), Linux (Debian/Ubuntu), Linux (Fedora/CentOS), Linux (Arch).

Android ofereix dos modes d'inscripció un al costat de l'altre:

• Personal (perfil de treball). L'empleat inscriu el seu propi dispositiu. Les aplicacions i dades de l'empresa viuen en un perfil de treball separat, i les dades personals es mantenen privades.
• Propietat de l'empresa (completament gestionat). IT inscriu un nou dispositiu de l'empresa o restaurat de fàbrica. Factorial IT gestiona tot el dispositiu.

L'article de configuració d'Android explica cada mode de principi a fi.

iOS i iPadOS funcionen com Android: en comptes d'un perfil descarregable, utilitzen un enllaç a la teva pàgina d'inscripció de Fleet. Fes clic a Descarregar al costat de iOS · iPhone o iPadOS · iPad per mostrar el codi QR. Escaneja'l amb el dispositiu, o fes clic a Obrir enllaç. Activa l'autenticació IdP perquè cada dispositiu s'assigni a l'empleat que el inscripcioni.

Fes clic a Restablir enllaços d'inscripció per cancel·lar els enllaços d'instal·lador actuals i crear-ne de nous. Els enllaços d'iOS, iPadOS i Android apunten a la teva pàgina d'inscripció de Fleet, així que no canvien després d'un restabliment.

Resolució de problemes i FAQ

Resolució de problemes

• Els iPhones i iPads s'inscriuen sense un propietari. Requerir autenticació IdP està desactivat. Activa-ho. Els dispositius ja inscrits romanen sense assignar i necessiten ser assignats manualment.
• Un enllaç d'instal·lador ja no funciona. Algú pot haver utilitzat Restablir enllaços d'inscripció. Descarrega l'instal·lador de nou per obtenir el nou enllaç.
• El desplegament sense contacte no funciona. Comprova la secció Desplegament de MDM. Els dispositius Apple necessiten Apple Business i els dispositius Windows necessiten Windows Autopilot.
• Les aplicacions de l'App Store no es despleguen. Comprova l'estat del Programa de Compra de Volum a la secció Programari.

FAQ

1. Canvien els enllaços d'iOS, iPadOS i Android quan restableixo els enllaços d'inscripció?
   No. Apunten a la teva pàgina d'inscripció de Fleet i es mantenen iguals.
    
2. Què passa amb els dispositius que romanen fora de línia durant molt de temps?
   Amb la desinscripció automàtica activada, es marquen un cop superen la Durada fora de línia i també es poden purgar. Pots enviar a l'empleat una nova invitació automàticament.
    
3. Puc moure dispositius Windows d'un altre MDM sense reinscriure'ls?
   Sí. Activa Activar la migració automàtica de MDM de Windows i Fleet els migra a Factorial IT.
    
4. Qui estableix el nom del dispositiu?
   Depèn de Font de nomenament de dispositius. Amb MDM, Factorial IT estableix el nom d'amfitrió. Amb Dispositiu, el nom prové del dispositiu mateix.