L'experiència d'enquestes a Factorial s'ha redissenyat per ajudar-te a crear, enviar i analitzar enquestes de manera més eficient. Aquesta actualització redueix el temps necessari per llançar enquestes i facilita la recopilació de comentaris significatius del teu equip.
Visió general
La funció Enquestes ofereix una experiència completa completament millorada, des de la creació de l'enquesta fins a l'anàlisi de les respostes. Introdueix un creador d'enquestes més flexible, una experiència de resposta més fluida i anàlisis millorades per ajudar-te a entendre millor els comentaris dels/les empleats/des.
Quan i per què s'ha d'utilitzar
Fes servir aquesta funció quan vulguis:
- Recopilar comentaris dels/les empleats/des de manera ràpida i eficient
- Llançar enquestes amb menys passos i menys configuració manual
- Augmentar la participació mitjançant una experiència de resposta més senzilla
- Obtenir informació més detallada mitjançant filtratges i anàlisis avançades
Això és especialment útil per a enquestes de compromís, controls de puls o recopilació de comentaris sobre iniciatives específiques.
Com s'utilitza
Crear i publicar una enquesta
- Ves a Engagement al menú principal
- Fes clic a Enquestes
- Selecciona Crea enquesta
- Afegeix les teves preguntes:
- Escriu-les manualment
- Utilitza una plantilla
- Fes servir One per generar, refinar o traduir preguntes
- Personalitza la teva enquesta:
- Reordena les preguntes segons calgui
- Tria entre els tipus de preguntes disponibles (per exemple, de tipus test)
- Configura els paràmetres:
- Estableix la data límit de resposta
- Defineix la repetició (si escau)
- Selecciona els/les participants mitjançant filtres d'empleats
- Fes clic a Publicar
Configuració de l'enquesta
- Dins d'una enquesta, accedeix a la pestanya Configuració
- Configura els paràmetres:
- Informació bàsica
- Participants
- Configuració de publicació
- Visibilitat
- Editors
- Fes clic a Desa
Qüestionari
Afegeix preguntes perquè els/les participants les responguin. Pots crear una pregunta nova o una secció o preguntes.
Respondre a una enquesta
- Obre la teva safata d'entrada
- Selecciona la notificació de l'enquesta
- Respon les preguntes directament
- Envia les teves respostes
Analitzar els resultats de l'enquesta
- Ves a Engagement > Enquestes
- Obre l'enquesta que vols revisar
- A la secció Visió general, desplaça't cap avall i veuràs les estadístiques
- Utilitza filtres (per exemple, equip, ubicació o altres dades d'empleats) per explorar informació.
Després de la migració a la nova experiència d'Enquestes, és possible que les estadístiques triguin una estona a aparèixer . Si el problema persisteix, contacta amb l'equip d'assistència.
Si no pots veure la nova experiència d'Enquestes, és possible que la migració encara estigui en curs si la teva empresa ja té enquestes existents. La disponibilitat s'implementarà gradualment.
Si no pots reordenar les preguntes, assegura't que estàs utilitzant el nou creador d'enquestes. Si el problema continua, posa't en contacte amb l'assistència.
Recordatoris i notificacions
Aquesta secció explica els recordatoris de l'enquesta i el comportament de les notificacions.
Recordatoris manuals
Quan envies un recordatori manualment amb l' opció Envia recordatori , només s'envia als/les participants pendents , és a dir, als/les col·laboradors/es que encara no han completat l'enquesta.
- El recordatori no s'envia als/les participants que ja han respost
- No es torna a enviar a tothom qui va ser convidat originalment
Això ajuda a evitar correus electrònics innecessaris i millora l'experiència dels/les participants.
Notificacions relacionades
A més dels recordatoris manuals, Factorial envia correus electrònics automàticament en moments específics:
-
Quan es publica l'enquesta:
S'envia un correu electrònic automàtic a tots els/les participants convidats/des per informar-los que l'enquesta està disponible. -
Abans que es tanqui l'enquesta:
S'envia automàticament un correu electrònic recordatori a tots els/les participants poc abans de la data de tancament.
Aquestes notificacions automàtiques són independents dels recordatoris manuals i no requereixen cap acció per part de Recursos Humans.
Consells i bones pràctiques
- Mantingues les enquestes curtes i enfocades per augmentar les taxes de resposta
- Utilitza un llenguatge clar i senzill en les teves preguntes
- Aprofita One per millorar la redacció i garantir la inclusió
- Utilitza filtres quan analitzis resultats per descobrir patrons entre equips o grups
- Estableix terminis clars per fomentar respostes oportunes
Preguntes freqüents
-
Puc utilitzar One per crear enquestes?
Sí, One et pot ajudar a generar, refinar i traduir preguntes d'enquesta.
-
On responen els/les empleats/des a les enquestes?
Els/les empleats/des poden respondre directament des de la seva safata d'entrada, cosa que fa que el procés sigui més ràpid i fàcil.
-
Puc filtrar els resultats de l'enquesta?
Sí, pots utilitzar tots els filtres d'empleats disponibles per analitzar les respostes amb més detall.
-
Es veuran afectades les enquestes existents?
Les enquestes existents es migraran a la nova experiència. Algunes anàlisis poden trigar a aparèixer després de la migració.