Decideix quins tipus de despesa reemborsa la teva empresa: despeses ordinàries amb rebut, quilometratge, dietes o qualsevol combinació. Així, els/les treballadors/es només veuen les opcions que els corresponen i no demanen el reemborsament de despeses que la teva empresa no reemborsa.

Tipus de despesa

Descripció general

Hi ha tres tipus de despesa:

• Despeses ordinàries: despeses habituals pagades de la butxaca amb rebut.
• Quilometratge: reemborsament de la distància recorreguda amb vehicle.
• Dietes: imports diaris per a viatges i desplaçaments.

Quan desactives un tipus:

• Els/les treballadors/es ja no el poden crear, ni al web, ni a l'app mòbil, ni demanant-ho a ONE.
• Les despeses ja enviades no es veuen afectades.
• Els esborranys d'aquest tipus no es poden enviar fins que el tornis a activar. El/la treballador/a veu el missatge «Per enviar aquesta despesa a aprovació, demana a un/a admin que torni a activar aquest tipus.»
• Almenys un tipus ha de continuar activat.
• Les despeses amb targeta continuen arribant. Desactivar Despeses ordinàries només impedeix que es creïn a mà. Les despeses creades a partir de pagaments amb targetes Factorial continuen apareixent i es poden enviar.

Necessites el permís Pot accedir a la configuració de despeses.

Com fer-ho

1. Ves a Configuració > Despeses.
2. Al menú de l'esquerra, a Configuració, fes clic a Tipus de despesa.
3. Fes servir l'interruptor del costat de Despeses ordinàries, Dietes o Quilometratge.
4. El canvi es desa immediatament: veuràs el missatge «Desat correctament».

Solució de problemes i preguntes freqüents

Solució de problemes

Un/a treballador/a encara veu un tipus que he desactivat.
Demana-li que actualitzi la pàgina o que torni a obrir l'app mòbil.

No puc desactivar l'últim tipus.
És normal: almenys un tipus de despesa ha de continuar activat.

Continuen apareixent despeses amb targeta després de desactivar Despeses ordinàries.
És normal. Factorial crea les despeses amb targeta automàticament, així que només es veuen afectades les despeses creades a mà.

Un/a treballador/a no pot enviar un esborrany.
Si veu el missatge «Per enviar aquesta despesa a aprovació, demana a un/a admin que torni a activar aquest tipus.», és que se n'ha desactivat el tipus de despesa. Torna'l a activar o demana-li que elimini l'esborrany.

L'app mòbil diu que el tipus de despesa està desactivat.
A l'app mòbil, un esborrany d'un tipus desactivat mostra «Aquest tipus de despesa està desactivat, així que aquesta despesa no es pot enviar fins que un/a admin el torni a activar.» Torna a activar el tipus o demana al/a la treballador/a que elimini l'esborrany.

Preguntes freqüents

1. Què passa amb les despeses existents si desactivo un tipus?
   Les despeses enviades mantenen el seu estat i es poden continuar aprovant i reemborsant. Només es bloquegen els esborranys d'aquest tipus.
   
2. Desactivar un tipus afecta les despeses amb targeta Factorial?
   No. Les despeses amb targeta es continuen creant com sempre, fins i tot amb Despeses ordinàries desactivat, i es poden continuar enviant.
   
3. Els/les treballadors/es poden crear un tipus desactivat a l'app mòbil o amb ONE?
   No. Els tipus desactivats s'amaguen a l'app mòbil i es rebutgen sigui on sigui que es creï la despesa.
   
4. Puc desactivar un tipus només per a alguns/es treballadors/es?
   No. Els tipus de despesa són els mateixos per a tota l'empresa. Per assegurar-te que les despeses compleixen les normes de cada grup de persones, fes servir les verificacions de despesa. Consulta Verifica les despeses segons la teva política de despeses.
   
5. Puc tornar a activar un tipus més endavant?
   Sí, en qualsevol moment. La configuració del formulari i de les tarifes torna a ser la que era.