Sie erstellen eine Kompetenz unter Performance > Kompetenzen > Neue Kompetenz in drei Schritten: Kompetenz (Name, Gruppe und Beschreibung), Niveaus (die Ausprägungsstufen der Kompetenz) und Zuweisung (welche Stellen welches Niveau erreichen sollen). Eine Kompetenz ist eine Fähigkeit, ein Verhalten oder ein Wissensbereich, den Personen für eine gute Arbeit brauchen, zum Beispiel Kommunikation oder Kundenorientierung.

Bevor Sie beginnen

• Sie benötigen die Berechtigung Kompetenzen verwalten, um Kompetenzen zu erstellen.
• Um im Schritt Zuweisung Stellen zu verknüpfen, benötigen Sie außerdem Kompetenzen im Stellenkatalog bearbeiten (unter Einstellungen > Berechtigungen). Ohne diese Berechtigung endet der Assistent beim Schritt Niveaus, und Sie verknüpfen die Stellen später.
• Stellen stammen aus Ihrem Stellenkatalog. Richten Sie dort zuerst Ihre Rollen und deren Stufen ein, damit Sie die Kompetenz mit ihnen verknüpfen können.
• Bereiten Sie für jedes Niveau eine kurze Beschreibung vor, zum Beispiel „Grundlagen – Drückt Ideen klar aus“. Jedes Niveau braucht einen Namen und eine Beschreibung.

Schritt für Schritt

Schritt 1: Kompetenz (Basisinformationen)

1. Gehen Sie zu Performance > Kompetenzen.
2. Klicken Sie im Tab Unternehmenskompetenzen auf Neue Kompetenz.
3. Füllen Sie im Abschnitt Kompetenzdetails aus:
   • Name (Pflichtfeld, bis zu 255 Zeichen).
   • Gruppe (optional). Wählen Sie eine vorhandene Kompetenzgruppe aus oder geben Sie einen neuen Namen ein und klicken Sie auf Neue Gruppe.
   • Beschreibung (optional, bis zu 3.000 Zeichen). Erklären Sie, was die Kompetenz bedeutet und warum sie wichtig ist.
4. Klicken Sie auf Weiter.

Schritt 2: Niveaus

1. Klicken Sie auf Niveau hinzufügen, um ein Kompetenzniveau hinzuzufügen.
2. Füllen Sie für jedes Niveau Name des Niveaus und Beschreibung aus. Im Beschreibungsfeld beschreiben Sie, was von einer Person auf diesem Kompetenzniveau erwartet wird.
3. Wiederholen Sie Niveau hinzufügen für jedes benötigte Niveau. Die Niveaus werden vom ersten hinzugefügten (niedrigstes) bis zum letzten (höchstes) geordnet.
4. Um ein Niveau vor dem Speichern zu entfernen, klicken Sie auf das Löschsymbol daneben.
5. Klicken Sie auf Weiter (oder auf Speichern, wenn Sie keine Berechtigung zum Verknüpfen von Stellen haben).

Sie können diesen Schritt auch überspringen, ohne ein Niveau hinzuzufügen. Was eine Kompetenz ohne Niveaus bedeutet, steht unter „Regeln und Verhalten“.

Schritt 3: Zuweisung (Kompetenz mit Stellen verknüpfen)

1. Unter Stellen zuweisen wird jedes Niveau als Karte angezeigt, zum Beispiel „Kommunikation / Grundlagen“.
2. Klicken Sie im Feld Zuweisen an jeder Niveaukarte auf Stelle(n) auswählen und wählen Sie die Stellen aus, für die dieses Niveau erwartet wird. Stellen erscheinen als Rolle plus Stufe, zum Beispiel „Produktdesigner Senior“.
3. Hat die Kompetenz keine Niveaus, gibt es eine einzige Karte, mit der Sie die gesamte Kompetenz mit Stellen verknüpfen.
4. Klicken Sie auf Speichern.

Nach dem Speichern öffnet Factorial die Kompetenzseite im Tab Niveaus und zeigt „Die Kompetenz wurde erfolgreich erstellt.“

Regeln und Verhalten

• Gibt es den Namen der Kompetenz in Ihrem Unternehmen bereits, wird die Kompetenz nicht erstellt und der Name als bereits vergeben gemeldet.
• Fehlt bei einem Niveau der Name des Niveaus oder die Beschreibung, meldet der Assistent, dass das Feld nicht leer sein darf, und Sie können nicht fortfahren.
• Haben zwei Niveaus derselben Kompetenz den gleichen Namen (ohne Berücksichtigung von Groß- und Kleinschreibung und Leerzeichen am Ende), wird beim zweiten „ist bereits vergeben“ angezeigt.
• Wenn Sie eine Stelle einem Niveau zuweisen, wird sie für die anderen Niveaus derselben Kompetenz nicht mehr angeboten: Jede Stelle hat pro Kompetenz genau ein erwartetes Niveau.
• Hat die Kompetenz keine Niveaus, werden die verknüpften Stellen in der Kompetenz als Ganzes bewertet, ohne erwartetes Niveau. Der Assistent warnt: „Ihrer Kompetenz fehlen Niveaus“.
• Verknüpfen Sie die Kompetenz mit keiner Stelle, existiert sie in der Bibliothek, aber in Leistungsbeurteilungen wird niemand darin bewertet.
• Ohne Kompetenzen im Stellenkatalog bearbeiten hat der Assistent nur die Schritte Kompetenz und Niveaus, und die letzte Schaltfläche ist Speichern.
• Eine mit Stellen verknüpfte Kompetenz wird in jeder Beurteilung mit aktivierter Option Kompetenzbewertung einbeziehen für die Personen mit diesen Stellen bewertet.

Einschränkungen

• Sie können eine Kompetenz nicht direkt mit einzelnen Personen verknüpfen; Kompetenzen gelangen über die Rolle im Stellenkatalog zu den Personen.
• In diesem Assistenten können Sie eine Kompetenz nicht mit einer ganzen Rolle, Funktion oder Familie verknüpfen; das Feld Zuweisen an listet Stufen auf. Verwenden Sie den Stellenkatalog, um eine Kompetenz weiter oben im Baum zuzuweisen.
• Sie können an eine Kompetenz oder ein Niveau keine Dateien, Links oder Beispiele anhängen, nur Textbeschreibungen.
• Sie können in diesem Assistenten keine Kompetenz mit KI erstellen. KI-Vorschläge gibt es, wenn Sie einer Stelle im Stellenkatalog Kompetenzen hinzufügen.
• Es gibt keinen Entwurfsstatus: Eine Kompetenz ist aktiv, sobald Sie sie speichern.

Fehlerbehebung

• Symptom: „Ich sehe die Schaltfläche Neue Kompetenz nicht.“ → Ursache: Ihnen fehlt Kompetenzen verwalten. → Lösung: Bitten Sie einen Admin, die Berechtigung unter Einstellungen > Berechtigungen > Kompetenzen zu vergeben.
• Symptom: „Der Assistent hat keinen Schritt Zuweisung.“ → Ursache: Ihnen fehlt Kompetenzen im Stellenkatalog bearbeiten. → Lösung: Speichern Sie die Kompetenz und bitten Sie dann eine Person mit dieser Berechtigung, Stellen im Tab Stellen der Kompetenz zu verknüpfen, oder beantragen Sie die Berechtigung.
• Symptom: „Das Feld Zuweisen an zeigt ‚Keine Stellen gefunden‘.“ → Ursache: Ihr Stellenkatalog hat keine Rollen mit Stufen, oder alle Stellen sind bereits einem anderen Niveau dieser Kompetenz zugeordnet. → Lösung: Erstellen Sie zuerst Rollen und Stufen im Stellenkatalog oder entfernen Sie die Stelle beim anderen Niveau.
• Symptom: „Ich habe die Kompetenz erstellt, aber sie erscheint nicht in meiner laufenden Beurteilung.“ → Ursache: Kompetenzen werden den Fragebögen der Beurteilenden anhand der mit der Kompetenz verknüpften Stellen hinzugefügt. → Lösung: Prüfen Sie, ob die Kompetenz mit der Stelle der beurteilten Person verknüpft ist und Kompetenzbewertung einbeziehen in der Beurteilung aktiviert ist. Wann Änderungen eine Beurteilung erreichen, erfahren Sie unter Beziehen Sie die Kompetenzbewertung in eine Leistungsbeurteilung ein.

FAQ

1. Wie viele Niveaus kann eine Kompetenz haben?

Beim Erstellen in Factorial gibt es keine feste Grenze. Die Importvorlage unterstützt bis zu 15 Niveaus pro Kompetenz.

2. Müssen alle Kompetenzen gleich viele Niveaus haben?

Nein. Jede Kompetenz hat ihre eigenen Niveaus. Kommunikation kann 3 Niveaus haben und Führung 5.

3. Kann ich eine Kompetenz erstellen und die Stellen später verknüpfen?

Ja. Überspringen Sie die Auswahl der Stellen unter Zuweisung und verknüpfen Sie die Stellen später im Tab Stellen der Kompetenz oder im Stellenkatalog.

4. Ist das Niveau dasselbe wie die Bewertung in der Beurteilung?

Nein. Niveaus beschreiben, was für eine Stelle erwartet wird. In einer Beurteilung vergeben die Beurteilenden eine Bewertung auf Ihrer Bewertungsskala; Factorial zeigt das erwartete Niveau als Referenz neben der Frage an.

5. Kann ich viele Kompetenzen auf einmal erstellen?

Ja. Verwenden Sie Kompetenzen importieren. Siehe Importieren Sie Kompetenzen und Niveaus aus einer Tabelle.