Els administradors són les persones que poden iniciar sessió a la Factorial IT console. Utilitza aquesta pàgina per convidar-los, donar a cadascun un rol que limiti el que veuen i poden canviar, i retirar l'accés quan ja no sigui necessari.
Funció
Visió general
Cada administrador té un rol. El rol decideix quines parts de la consola poden obrir i editar. Tu gestiones tant els administradors com els rols a Configuració > Seguretat & Accés.
Un administrador pot ser algú del teu directori d'empleats o una persona externa a la teva empresa, com un soci extern d'IT.
Com utilitzar
Convida un administrador
- Ves a Configuració > Seguretat & Accés i fes clic a Convidar nou administrador.
- Tria qui estàs convidant:
- Convidar un empleat: escull una persona del teu directori.
- Convidar algú fora de la teva empresa: escriu la seva adreça de correu electrònic.
- Tria un rol.
- Fes clic a Confirmar o Enviar invitació.
Un empleat pot utilitzar la consola immediatament. Una persona externa rep una invitació per correu electrònic. Fins que no l'accepti, la seva fila mostrarà Invitació enviada.
També pots convertir un empleat en administrador des del seu perfil: obre el perfil, fes clic a Accions i després a Promoure a administrador.
Canviar o retirar l'accés
En la llista d'Administradors, obre el menú d'accions a la fila que vols:
- Edita rol canvia la persona a un rol diferent.
- Revocar accés retira els seus drets d'administrador. El seu perfil d'empleat es manté. No pots revocar-te a tu mateix.
- Reenviar invitació o Revocar invitació s'aplica a les invitacions que no han estat acceptades encara.
Rols
La consola ve amb aquests rols predefinits:
| Rol | Accés |
|---|---|
| Admin | Totes les configuracions, facturació i gestió d'usuaris |
| Gestor/a de RRHH | Gestió d'empleats, incorporació i desvinculació, i sincronització del sistema de RRHH |
| Gestor/a de MDM | Gestió de dispositius, configuracions de MDM, controls i inscripció |
| Gestor/a de SaaS | Connexions de SaaS, regles de provisió, identitats i llicències |
Crear un rol personalitzat
- Ves a Configuració > Seguretat & Accés.
- En la secció Rols, fes clic a Crear rol.
- Dona un nom al rol i marca les seves permisions. Les permisions estan classificades per àrea: Consola, Empleats, Dispositius, MDM, Compra global, SaaS, Tickets, Agent AI, Empresa, Facturació, Sincronització de RRHH, Seguretat, Usuaris i API.
- Desa.
El nou rol apareixerà cada vegada que convidis un administrador o editis el rol d'algú.
Per canviar o eliminar un rol personalitzat, fes clic a ell a la secció Rols.
Consells i Bones Pràctiques
- Dona el rol més petit que faci la feina. Algú que només gestiona portàtils necessita Gestor/a de MDM, no Admin.
- Promou empleats des del seu perfil quan sigui més ràpid. Accions > Promoure a administrador evita el pas d'invitació.
- Comprova les invitacions pendents. Una fila atrapada en Invitació enviada significa que la persona mai va acceptar. Reenvia-la o revoca-la.
- Revoca l'accés com a part de la desvinculació. Revocar elimina només els drets de la consola; el perfil de l'empleat es manté.
- Crea un rol personalitzat quan cap rol integrat s'adapti. És més net que repartir Admin per a una tasca específica.
Resolució de problemes i FAQ
Resolució de problemes
- No pots revocar un administrador. Si la fila és la teva, és d'esperar: no pots eliminar el teu propi accés. Demana a un altre administrador que ho faci.
- Una persona convidada encara no pot iniciar sessió. La seva fila probablement encara mostra Invitació enviada. Utilitza Reenviar invitació des del menú d'accions.
- Un rol personalitzat falta quan convides algú. Comprova que l'has desat a la secció Rols.
FAQ
-
Revocar l'accés elimina la persona?
No. Perden els drets d'administrador però mantenen el seu perfil d'empleat.
-
Puc convidar algú que no és un empleat?
Sí. Tria Convidar algú fora de la teva empresa i introdueix la seva adreça de correu electrònic. Reben una invitació per correu electrònic.
-
Quan accedeix un empleat convidat?
Immediatament. Només les persones fora de la teva empresa han d'acceptar primer una invitació per correu electrònic.
-
Puc editar o eliminar un rol personalitzat més tard?
Sí. Fes clic al rol a la secció Rols.