Problemes Comuns i Suport
-
Despeses duplicades
Factorial inclou un detector de duplicats basat en intel·ligència artificial que ajuda els revisors a detectar possibles enviaments duplicats....
-
Despeses sense rebuts
La pèrdua de rebuts és un dels problemes més comuns en la gestió de despeses. Alenteixen les aprovacions, generen...
-
Despeses amb imports incorrectes
Quan els imports d'una despesa no coincideixen amb el document justificatiu, es creen retards, maldecaps de conciliació i fins...
-
Despeses rebutjades per error
De vegades, una despesa es rebutja per error; per exemple, l'aprovador ha fet clic a "Rebutja" en comptes de...
-
Transaccions amb targeta perdudes
Si un càrrec a la targeta que esperes no apareix a Factorial , segueix aquesta breu guia de resolució...
-
Problemes de conversió de moneda
Factorial registra les despeses en diverses monedes i mostra tant la moneda de la transacció original com l'import convertit...
-
Despeses pendents / no avançades
Quan una despesa roman pendent, retarda el reemborsament i crea soroll per a les finances. A continuació, trobareu una...
-
Problemes de càrrega de rebuts
Gràcies al nostre OCR amb tecnologia d'IA, els errors de càrrega de rebuts no són gaire comuns, però si...