Si su empresa ya ha comprado asientos pagados de One, puede asignar esos asientos a colaboradores sin comprarlos de nuevo. En este artículo, aprenderá cómo encontrar asientos pagados disponibles y asignarlos a la persona adecuada sin costo adicional.
Resumen
La página de Miembros en la configuración de One muestra los asientos pagados que su empresa ya ha comprado pero que no están actualmente asignados.
Utilice esta funcionalidad cuando tenga asientos pagados disponibles de una compra o acuerdo de ventas anterior. Asignar uno de estos asientos no genera un cargo adicional.
Cómo usar
- En su barra lateral, vaya a Configuración
- Vaya a One
- Seleccione Miembros
- Revise el banner que muestra los asientos pagados disponibles para asignar, por ejemplo, 3 asientos Plus
- Seleccione a la persona a la que desea dar acceso
- Elija el plan pagado que desea asignar
- Revise el diálogo de confirmación
- Confirme la asignación
El asiento pagado disponible se asigna a la persona sin abrir el pago o crear un cargo adicional.
Si la persona ya tiene otro plan pagado, su asiento anterior se elimina de ese plan cuando se muda al nuevo plan, como en una actualización regular.
Si no hay suficientes asientos disponibles para el plan seleccionado, Factorial ofrece comprar exactamente las licencias que faltan.
Comprar licencias al por mayor y asignarlas después
Puede comprar varias licencias de One en una sola compra, antes de saber quién las usará. Las nuevas licencias van a la reserva de su empresa y permanecen sin asignar hasta que se las de a alguien.
- En su barra lateral, vaya a Configuración
- Vaya a One
- Seleccione Miembros
- Haga clic en Agregar licencias
- Elija el plan pagado: Básico, Plus o Max
- Establezca cuántas licencias necesita con el contador de licencias. El contador comienza en 5
- Revise el Resumen del pedido, que muestra el monto a pagar ahora y su precio mensual
- Acepte los Términos de uso y la Política de privacidad
- Haga clic en Confirmar y Pagar
Las licencias que compró aparecen como disponibles en la página de Miembros, listas para asignar cuando quiera.
También puede iniciar una compra desde:
- Comprar licencias en el diálogo del plan de un miembro
- El diálogo de asignación, cuando no tiene suficientes licencias libres
Si selecciona más personas que licencias libres tiene, Factorial ofrece comprar exactamente las que faltan. En este caso, el contador de licencias comienza en el número de licencias que le faltan.
Comprar licencias al por mayor está disponible si su empresa puede adquirir licencias de One directamente en Factorial.
Consejos y mejores prácticas
- Revise la página de Miembros antes de comprar un nuevo asiento. Su empresa puede ya tener asientos disponibles.
- Utilice los asientos disponibles de compras anteriores antes de comprar adicionales.
- Revise el plan mostrado en el diálogo de confirmación para asegurarse de que está asignando el nivel de acceso correcto.
- Si un asiento fue comprado como parte de un acuerdo de ventas, debería estar disponible para asignación tan pronto como la compra esté activa.
- Si está agregando One para todo un equipo, compre todas las licencias en una sola compra y asígnelas cuando esté listo/a.
FAQ
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¿Asignar un asiento disponible cobrará a mi empresa de nuevo?
No. Si su empresa tiene un asiento pagado disponible para ese plan, asignarlo no genera un cargo adicional.
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¿Dónde puedo ver cuántos asientos están disponibles?
Vaya a la configuración de One > Miembros. Un banner muestra los asientos pagados que están disponibles para asignar.
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¿Qué sucede si no hay asientos disponibles?
Factorial ofrece comprar exactamente las licencias que le faltan, para que pueda terminar de asignarlas.
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¿Puedo usar asientos comprados a través de un acuerdo de ventas?
Sí. Los asientos pagados comprados a través de un acuerdo de ventas están disponibles para asignar una vez que están activos.
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¿Puedo comprar licencias antes de decidir quién las usará?
Sí. Vaya a la configuración de One > Miembros y haga clic en Agregar licencias. Las licencias permanecen sin asignar en la reserva de su empresa hasta que las asigne.
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¿Quién recibe el correo electrónico de confirmación de compra cuando se compra un nuevo asiento?
El correo electrónico de confirmación de compra, incluyendo el recibo en PDF, se envía a la persona que completa el pago — no automáticamente al colaborador al que se le asigna el asiento, si es una persona diferente. Si esperaba un correo electrónico de confirmación por una compra que no completó personalmente, consulte con quien completó el pago.