Aquest article explica com veure i gestionar l'ús del crèdit a One . Aprendràs on pots consultar els crèdits restants, com funciona el consum i com actualitzar o comprar més crèdits quan sigui necessari.
Visió general
Els/les administradors/es ara poden supervisar el consum de crèdits directament dins de One Chat i prendre mesures quan calgui. Això inclou la visibilitat dels crèdits restants (com ara els 500 crèdits gratuïts o els crèdits basats en plans) i una ruta senzilla per actualitzar o comprar-ne més.
Aquesta funció t'ajuda a entendre com l'ús afecta els teus crèdits disponibles i garanteix un accés ininterromput a les capacitats de One .
Important: One està actualment en mode d'observabilitat . Fins i tot si s'han consumit els 500 crèdits, pots continuar utilitzant One sense interrupcions.
Quan i per què s'ha d'utilitzar
Fes servir aquesta funció quan vulguis:
- Fer un seguiment de quants crèdits queden
- Entendre com la teva activitat afecta el consum de crèdit
- Decidir quan vols actualitzar o comprar crèdits addicionals
- Assegurar-te que el teu equip pugui continuar utilitzant One sense limitacions
Com s'utilitza
- Ves a One
- Fes clic a la icona de configuració a la cantonada superior dreta
- Obre el modal de consum de crèdit
- Revisa els teus crèdits restants
- Supervisa com el teu ús redueix els crèdits en temps real
- Fes clic a Actualitza
- Seràs redirigit/da al mercat
- Tria entre:
- Compra d'una recàrrega de crèdit
- Actualització del pla
- Completa la compra a través del flux d'autoservei
Si no pots veure el modal de consum de crèdit, confirma que tens permisos d'administrador. Si el problema persisteix, contacta amb el servei d'assistència.
Si els crèdits no disminueixen, això pot ser degut al mode d'observabilitat, on l'ús no restringeix l'accés. Si els valors semblen incorrectes, actualitza la pàgina o torna-ho a provar més tard.
Si no pots accedir a l'opció d'actualització, assegura't que has iniciat la sessió com a administrador i comprova si l'accés al mercat està habilitat al teu compte. Posa't en contacte amb l'assistència si el problema continua.
Consells i bones pràctiques
- Revisa el teu saldo de crèdit regularment per evitar sorpreses
- Utilitza el modal de consum per entendre com les diferents accions impacten en l'ús
- Planifica les actualitzacions amb antelació si el teu equip depèn molt de One
- Aprofita el mode d'observabilitat per explorar característiques sense restriccions
Preguntes freqüents
-
Què passa quan faig servir tots els meus crèdits?
Actualment, a causa del mode d'observabilitat, pots continuar utilitzant One fins i tot després de consumir tots els crèdits.
-
On puc veure quants crèdits em queden?
Pots veure els teus crèdits restants al modal de consum de crèdits dins de One Chat.
-
Puc comprar més crèdits en qualsevol moment?
Sí, pots fer clic a "Actualitzar" i comprar crèdits addicionals o actualitzar el teu pla a través del mercat.
-
Podré veure l'ús detallat del crèdit?
Encara no. En futures actualitzacions hi haurà disponible un quadre de comandament de consum de crèdit més detallat.