L'experiència de benvinguda per One està dissenyada per ajudar els/les usuaris/es a començar amb confiança des de la seva primera interacció. Proporcionant orientació clara i suggeriments pràctics, facilita la comprensió de com One pot donar suport al treball diari i aportar valor ràpidament.
Visió general
La pàgina de benvinguda de One ha estat redissenyada per crear una experiència més guiada, accessible i orientada a l'acció per a usuaris/es nous/noves.
Anteriorment, molts/es usuaris/es no estaven segurs sobre amb què els podia ajudar One, quins indicis utilitzar o com començar. L'experiència nova aborda aquests reptes oferint una direcció clara i ajudant els/les usuaris/es a descobrir casos d'ús rellevants des del principi.
Quan i per què s'hauria d'utilitzar
La nova experiència de benvinguda apareix quan els/les usuaris/es accedeixen a One per primera vegada. Ajuda els/les usuaris/es a:
- Entendre què pot fer One
- Aprendre a començar a interactuar amb One
- Descobrir indicis útils i casos d'ús
- Identificar oportunitats per integrar One en el seu treball diari
- Obtenir valor de la seva primera interacció més ràpidament
Això redueix la sensació de "pàgina en blanc" i fomenta l'adopció i la participació anticipades.
Com utilitzar
- Obre One per primera vegada
- Revisa el missatge de benvinguda que es mostra a la pàgina d'inici
- Explora l'orientació suggerida i els exemples d'indicis
- Selecciona un indici suggerit o escriu la teva pròpia pregunta
- Comença a interactuar amb One segons les teves necessitats
- Continua explorant diferents casos d'ús per descobrir com One pot donar suport a les teves tasques diàries
Si no veus la nova pàgina de benvinguda, potser és perquè l'experiència de benvinguda està destinada a usuaris/es nous/noves. Si ja has utilitzat One anteriorment, la pàgina de benvinguda pot no aparèixer. Si creus que hauries de tenir accés a la nova experiència, contacta amb el/la teu/teva administrador/a o equip de suport.
Si els indicis suggerits no són rellevants per al teu rol, sempre pots introduir la teva pròpia pregunta o sol·licitud. Els indicis suggerits estan dissenyats per proporcionar exemples i inspiració.
Consells i bones pràctiques
- Comença amb un dels indicis suggerits si no estàs segur/a per on començar
- Fes preguntes relacionades amb les teves responsabilitats diàries per identificar casos d'ús pràctics
- Experimenta amb diferents tipus de sol·licituds per entendre millor les capacitats de One
- Utilitza l'orientació proporcionada a la pàgina de benvinguda com a inspiració per a futures interaccions
FAQ
-
Quin és l'objectiu de la nova experiència de benvinguda?
Ajuda els/les usuaris/es a entendre què pot fer One, com començar i com obtenir valor de la seva primera interacció.
-
He de fer servir els indicis suggerits?
No. Els indicis suggerits són opcionals i estan destinats a ajudar-te a començar. Pots fer les teves pròpies preguntes en qualsevol moment.
-
Canvia la nova experiència la funcionalitat de One?
No. L'actualització se centra en millorar la incorporació i l'orientació, facilitant la descoberta i l'ús de les capacitats existents de One.