Què són les competències?

En Factorial, les competències són la combinació d'habilitats apreses i qualitats inherents que impacten en com de bé una persona pot realitzar un treball específic. Ajuden a estandarditzar com és una “bona performança” en la teva empresa i s'utilitzen en les avaluacions de performança i les definicions de rols.

Què són els nivells de competència?

Els nivells de competència mostren com de bé una persona demostra una competència específica, des de principiants fins a experts.

Descriuen les diferents etapes de competència, ajudant-te a veure quanta coneixença, habilitat o experiència té algú en un cert àmbit.

En termes simples, els nivells de competència et diuen “com de bo” és algú en alguna cosa i què s'espera en cada etapa.

Exemple de nivells de competència

Com crear grups de competències

Els grups de competències ajuden a organitzar competències relacionades en categories, com Habilitats suaus, Lideratge, o Habilitats tècniques. Agrupar competències facilita la seva gestió i millora l'experiència durant les avaluacions de performança proporcionant estructura i claredat. Exemple de grups de competències comuns: Habilitats suaus, Lideratge, Habilitats tècniques, Gestió, Valors.

1. Vés a la secció Acompliment del menú lateral
2. Fes clic a la pestaña Competències
3. Selecciona la subpestaña Grups
4. Fes clic a + Afegir grup (a la part superior dreta)
5. En la finestra emergent, introdueix un nom de grup (p. ex., Habilitats suaus)
6. Fes clic a Crear

Com crear una nova competència

A través de la pestanya de competències

1. Al teu menú lateral, ves a Acompliment
2. Accedeix a la pestanya Competències
3. Fes clic a + Nova competència
4. Es obre una finestra emergent on seguiràs dos passos simples:
   • Competència. Completa la informació bàsica
     • Nom: Dóna a la teva competència un nom clar i descriptiu
     • Grup de competència: Selecciona un grup existent (p. ex., Lideratge, Habilitats suaus, Habilitats tècniques) o crea'n un de nou
     • Descripció: Descriu en què consisteix aquesta competència i per què és relevant
   • Nivells. Defineix com es demostra aquesta competència en diferents nivells de competència per a cada treball
   • Assignació. Selecciona a qui s'aplica aquesta competència
5. Quan hagis acabat, fes clic a Crear i assignar competència

A través del catàleg de treballs

1. Al teu menú lateral, ves a Organització
2. Fes clic a la pestanya Rols i selecciona un treball
3. Expandeix la vista del panell lateral i ves a la secció Competències
4. Fes clic a Vés a
5. En el nou panell, fes clic a +Afegir competència
6. Selecciona +Nova competència
7. Un cop fet, fes clic a Assignar 

Com eliminar o editar una competència?

Per eliminar una competència:

1. Al teu menú lateral, fes clic a Acompliment
2. Fes clic a Competències
3. Fes clic a els tres punts (...) de la competència que triïs
4. Fes clic a Eliminar
5. Introdueix el nom de la competència i fes clic a Eliminar

Per editar una competència:

1. Al teu menú lateral, fes clic a Acompliment
2. Fes clic a Competències
3. Fes clic a els tres punts (...) de la competència que triïs
4. Fes clic a Editar
5. Aplica les canvis
6. Fes clic a Desar

Com importar un catàleg de competències?

Per importar el catàleg de competències de l'empresa:

1. Al teu menú lateral, fes clic a Acompliment
2. Fes clic a Competències
3. Fes clic a els tres punts (...) i selecciona Importar competències
4. Descarrega la plantilla
5. Completa la plantilla amb la informació de l'empresa
6. Importa la plantilla completada
7. Valida els camps
8. Procedeix

Com assignar competències i nivells a granel?

Per assignar competències i nivells a granel:

1. Al teu menú lateral, fes clic a Acompliment
2. Fes clic a Competències
3. Fes clic al botó Assignar treballs a granel
4. Assigna o edita les competències vinculades als rols laborals i nivells de rol
5. Desa els canvis

Com es valoren les competències?

Les competències es valoren com a part d'una Avaluació de performança. Un cop les competències s'han creat i assignat a rols laborals específics, es podran incloure en les avaluacions per avaluar els/les empleats/des basant-se en les habilitats i atributs relevants per a la seva posició.

Requisits per a l'avaluació de competències

Per avaluar les competències dins d'una avaluació de performança, s'han de complir les següents condicions:

• L'avaluació ha de tenir habilitada l'avaluació de competències

• Les competències han d'estar assignades a rols laborals. Cada competència està enllaçada a posicions laborals específiques o a tota l'empresa. Això significa que quan s'inicia una avaluació:
  • Cada empleat/da serà avaluat només sobre les competències assignades al seu rol.
    • Per exemple, si la competència Lideratge està enllaçada al rol Manager, només els/les empleats/des del rol de Manager seran avaluats/des sobre aquesta competència.

Què veuràs en una avaluació provisional

En una avaluació provisional, veuràs una nota indicant que les competències seran avaluades, però encara no veuràs quines. Això és perquè les competències mostrades depèn dels rols assignats a cada empleat/da. El mateix passa amb els nivells de competència que depenen del nivell de rol assignat. Un cop s'afegeixin empleats/des a l'avaluació, les seves competències associades apareixeran corresponentment.

Escala de puntuació i avaluació

Per configurar l'escala de puntuació de les competències:

1. Al teu menú lateral, ves a Configuració
2. En persones, fes clic a Avaluacions
3. Tria l'Escala de puntuació
   • Pots triar una escala numèrica:
     • 1 a 4
     • 1 a 5
     • 1 a 10

Si vols donar més context sobre què significa cada puntuació (p. ex., què qualifica com un “3” o un “5”), pots incloure-ho a la descripció de la competència o a la descripció del nivell de competència (expectativa). Aquest text apareixerà directament sota el nom de la competència durant l'avaluació, fent més fàcil per als/les avaluadors/es interpretar els criteris de puntuació.

On pots veure els resultats de l'avaluació de competències?

Un cop l'avaluació de performança s'ha enviat, cada participant podrà veure els resultats de l'avaluació de competències. Això inclou tant l'avaluació del/la manager com l'autoavaluació proporcionada per l'empleat/da.

Els resultats són visibles dins de cada avaluació, específicament a la secció Pla d'acció. Allà, trobaràs:

• Una llista de competències que van ser avaluades.
• Les puntuacions donades tant pel/la manager com per l'empleat/da (si l'autoavaluació estava habilitada).
• Indicadors visuals que mostren com d'alineades o diferents són les avaluacions.

També, trobaràs els resultats a la fitxa de l'empleat/da.