Faites-le avec One: "Quelles compétences s'appliquent à un Ingénieur Logiciel Senior, et à quel niveau attendu ?"
Les compétences sont les compétences, comportements et connaissances nécessaires pour bien faire son travail ; dans Factorial, vous les définissez avec des niveaux, les reliez aux emplois dans le catalogue d'emplois et les évaluez lors des évaluations de performance. Les clients appellent également cela un cadre de compétences, un modèle de compétences ou une matrice de compétences. Les administrateurs gèrent les compétences dans Performance > Compétences.
One peut aider avec les compétences
| Ce que One peut faire | |
|---|---|
| 🔍 Demander | Listez vos compétences, groupes et niveaux ; voyez quels emplois ont une compétence et à quel niveau attendu (y compris ceux hérités) ; trouvez les employés évalués sur une compétence ; montrez les scores de compétence d'évaluation à côté du niveau attendu ; suggérez des formations pour les faibles scores |
| 👤 Qui | Administrateurs avec Gérer les compétences |
| ⚡ Faire | — |
| 🚫 Pas encore | Créer, éditer ou supprimer des compétences, niveaux ou groupes ; attribuer des compétences aux emplois ; transformer un score en niveau |
Essayez : "Quelles compétences s'appliquent à un Responsable de Compte Senior ?" · "Quels employés sont évalués sur le Leadership ?" · "Comment mon équipe a-t-elle été notée sur la Communication lors de la dernière évaluation ?"
→ Demandez à One des informations sur les évaluations, les retours, les compétences et les plans d'incitation
Avant de commencer
- Les compétences font partie de la Performance, incluses dans les plans Business et Enterprise. Si vous ne voyez pas Compétences sous Performance, vous n'avez pas Gérer les compétences.
- Les compétences atteignent les personnes par leur emploi. Chaque employé a besoin d'un emploi (rôle et niveau) du catalogue d'emplois dans son contrat.
Concepts clés
| Concept | Ce que c'est | Exemple |
|---|---|---|
| Compétence | Une compétence, un comportement ou un domaine de connaissance, avec un nom et une description. | Communication |
| Groupe de compétences | Une catégorie optionnelle qui organise les compétences. | Compétences interpersonnelles |
| Niveau | Un stade de compétence, avec un nom et une description, classé du plus bas au plus élevé. | Basique → Compétent → Expert |
| Emploi | Un rôle et l'un de ses niveaux dans votre catalogue d'emplois. | Responsable de Compte Senior |
| Niveau attendu | Le niveau d'une compétence qu'un emploi est censé atteindre. | Responsable de Compte Senior → Communication : Compétent |
| Évaluation des compétences | La partie d'une évaluation de performance où les évaluateurs notent chaque compétence de l'évalué. | Le manager note la Communication 4 sur 5 |
Comment tout cela s'articule
- Construisez votre bibliothèque. Créez des groupes de compétences, des compétences et des niveaux dans Performance > Compétences, ou importez-les depuis un tableau.
- Liez les compétences aux emplois. Pour chaque emploi, choisissez quelles compétences s'appliquent et le niveau attendu, depuis l'onglet Emplois de la compétence, depuis le catalogue d'emplois, ou avec Attribuer des emplois en masse.
- Évaluez lors des évaluations. Activez Inclure l'évaluation des compétences lorsque vous configurez une évaluation de performance. Chaque évalué est noté sur les compétences de son emploi, avec le niveau attendu affiché comme référence.
- Consultez les résultats. Voyez les scores dans les résultats de l'évaluation, dans un graphique radar (araignée), dans l'onglet Compétences de chaque employé, et dans les analyses de compétences.
Où trouver les compétences
| Qui | Où | Ce qu'ils peuvent faire |
|---|---|---|
| Administrateur avec Gérer les compétences | Performance > Compétences (onglets Compétences de l'entreprise et Groupes) | Créer, éditer, supprimer, importer des compétences, des groupes et des niveaux |
| Administrateur avec des autorisations de catalogue d'emplois | Catalogue d'emplois (chaque rôle et niveau) et Attribuer des emplois en masse | Lier les compétences et les niveaux attendus aux emplois |
| Évaluateur (employé, manager, pair) | Le questionnaire d'évaluation | Noter chaque compétence de l'évalué |
| Administrateur ou manager avec Voir les évaluations de compétences | Profil de l'employé > Compétences | Voir les scores de compétence d'un employé au fil du temps |
| Employé | Profil > Compétences (lorsque permis par les autorisations) | Voir ses propres scores de compétence |
Règles et comportements
- Si une compétence n'est liée à aucun emploi, alors personne n'est évalué sur celle-ci lors des évaluations.
- Si une évaluation n'a pas Inclure l'évaluation des compétences activé, alors aucune question de compétence n'apparaît, même si des compétences sont liées aux emplois.
- Si le contrat d'un employé n'a pas d'emploi du catalogue d'emplois, alors aucune compétence basée sur un emploi ne s'applique à lui.
- Les compétences sont notées sur l'échelle de notation de l'évaluation ; les niveaux décrivent les attentes et ne sont pas des scores.
- Les compétences sont également utilisées en dehors de la Performance : vous pouvez taguer des cours de formation avec les compétences qu'ils développent. Le recrutement (ATS) utilise sa propre liste de compétences distincte pour l'évaluation des candidats par IA ; elle n'est pas liée à cette bibliothèque.
Limitations
- Vous ne pouvez pas évaluer les compétences en dehors d'une évaluation de performance (il n'y a pas d'évaluation autonome).
- Vous ne pouvez pas attribuer directement des compétences à un employé ; elles proviennent toujours de l'emploi.
- Factorial ne convertit pas automatiquement un score d'évaluation en niveau.
Dépannage
- Symptôme : "Je ne trouve pas Compétences dans Performance." → Cause : Vous n'avez pas Gérer les compétences, ou le plan de votre entreprise n'inclut pas la Performance (Business ou Enterprise). → Solution : Demandez à un administrateur de vérifier Paramètres > Autorisations > Compétences et le plan de votre entreprise (Business ou Enterprise).
- Symptôme : "Personne n'a eu de questions de compétences dans notre évaluation." → Cause : Inclure l'évaluation des compétences était désactivé, ou les emplois des évalués n'ont pas de compétences. → Solution : Voir les Compétences dans les évaluations de performance.
FAQ
1. Ai-je besoin de niveaux pour utiliser des compétences ?
Non. Une compétence sans niveaux peut toujours être liée à des emplois et évaluée. Les niveaux ajoutent une attente claire par emploi.
2. Puis-je utiliser des compétences sans évaluations de performance ?
Vous pouvez construire la bibliothèque et la lier aux emplois et aux formations, mais les scores proviennent uniquement des évaluations de performance.
3. Les pairs peuvent-ils évaluer les compétences ?
Oui, lorsque Inclure l'évaluation des compétences est activé et que l'évaluation inclut des évaluateurs pairs. Voir les Compétences dans les évaluations de performance.
4. Factorial peut-il suggérer des compétences pour un emploi ?
Oui. Lorsque vous ajoutez des compétences à un emploi dans le catalogue d'emplois, Factorial propose des compétences suggérées pour cet emploi. Voir Attribuer des compétences aux emplois.
Demandez à One:
One répond aux questions de compétences uniquement pour les administrateurs avec Gérer les compétences.
- "Quelles compétences avons-nous et comment sont-elles regroupées ?"
- "Quelles compétences s'appliquent à un Ingénieur Logiciel Senior ?"
- "Comment mon équipe a-t-elle été notée sur la Communication lors de la dernière évaluation ?"
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