Factorial IT lee tu sistema de RRHH para saber quién se une, cambia de rol o se va. Cada fecha de inicio abre una incorporación de IT, y cada fecha de salida programa una desvinculación.
Funcionalidad
Resumen
Tu sistema de RRHH sigue siendo la única fuente de verdad para tu personal. Después de que la sincronización esté en marcha, Factorial IT reacciona a sus fechas por sí mismo:
- Una nueva fecha de inicio abre una incorporación para esa persona contratada.
- Una nueva fecha de salida programa una desvinculación para ese empleado/a.
Con eso en marcha puedes:
- Incorporar empleados/as, equipos, gerentes y sus fechas de inicio y fin desde un sistema de RRHH o desde varios.
- Abrir un ticket de incorporación para cada nuevo/a contratado/a y preparar su correo electrónico, cuentas de SaaS y equipo antes de su primer día.
- Entregar cada incorporación al Onboarding, que sigue las instrucciones que escribas.
- Dejar que el Agente de Equipos elija el dispositivo del nuevo/a contratado/a, acordarlo con él/ella y realizar el pedido.
- Eliminar el acceso a SaaS y planificar acciones sobre el dispositivo en torno al último día de un empleado/a.
Cómo usar
Configura las cosas en este orden:
- Configura la sincronización de RRHH. Conecta tu sistema de RRHH para que los datos de los empleados/as lleguen automáticamente y alimenten las incorporaciones, desvinculaciones y tu directorio de empleados/as.
- Revisa la configuración de incorporación. Elige los valores predeterminados del ticket, los pasos y cómo se comporta cada paso para cada incorporación. Ve a Personas > Configuración y abre la pestaña Onboarding.
- Revisa la configuración de desvinculación. Elige cuándo se ejecuta cada paso de desvinculación en comparación con el último día del empleado/a. Ve a Personas > Configuración y abre la pestaña Offboarding.
Consejos y Mejores Prácticas
- Corrige los datos en la fuente. Las fechas son lo más importante aquí, así que corrige una fecha de inicio o salida incorrecta en el sistema de RRHH, no en Factorial IT.
- Conecta RRHH primero. Sin la sincronización, ninguna incorporación o desvinculación comienza por sí sola.
- Configura la incorporación y la desvinculación juntas. Los/as nuevos/as ingresantes y salientes utilizan el mismo SaaS y dispositivos, así que planifica ambos lados de una vez.
Resolución de Problemas y FAQ
Resolución de Problemas
- No se abrió ninguna incorporación para un nuevo/a contratado/a. Verifica que la persona contratada tenga una fecha de inicio próxima en tu sistema de RRHH y que la sincronización esté funcionando.
- Un empleado/a se fue y no pasó nada. Verifica que la fecha de salida llegó a Factorial IT desde tu sistema de RRHH. Luego revisa la configuración de desvinculación.
FAQ
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¿Puedo conectar más de un sistema de RRHH?
Sí. Los empleados/as, equipos, gerentes y fechas pueden provenir de uno o varios sistemas de RRHH.
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¿Qué desencadena una incorporación?
Una fecha de inicio proveniente de tu sistema de RRHH.
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¿Qué desencadena una desvinculación?
Una fecha de salida proveniente de tu sistema de RRHH.