Los campos personalizados son atributos que creas tú mismo/a y añades a dispositivos, empleados, pedidos y accesorios. Úsalos para registrar datos específicos de la empresa que la consola no rastrea por defecto y para impulsar las reglas de grupos de dispositivos.

Funcionalidad

Descripción general

Los campos personalizados están en beta y se están activando cuenta por cuenta. Si no puedes verlos, aún no están habilitados para tu organización: pregunta a tu Factorial representante de TI.

Cada dispositivo ya viene con atributos estándar, como modelo, sistema operativo, número de serie y empleado asignado. Un campo personalizado añade un atributo más de tu elección, por ejemplo Departamento, Etiqueta de Activo, Fecha de Vencimiento de Garantía o Crítico. Una vez que existe, funciona como cualquier atributo incorporado: estableces un valor en cada registro, y puedes verlo, editarlo y filtrar por él.

Para qué son útiles:

• Registrar datos sin un hogar incorporado. Etiquetas de activos, números de órdenes de compra, fechas de garantía, centros de costos internos.
• Dividir la flota a tu manera. Filtra y agrupa dispositivos por tus categorías, como Departamento o Crítico.
• Impulsar reglas de grupos de dispositivos. Usa un campo como condición para que los dispositivos caigan automáticamente en el grupo de dispositivos correcto y obtengan los perfiles y controles adecuados.
• Informar sobre tus propios datos. Muestra tus atributos junto a los datos estándar del dispositivo.

Quién los usa:

• Administradores de TI que quieren que la flota coincida con cómo está realmente estructurada la organización.
• Gestores de Activos que siguen la propiedad, garantía y ciclo de vida de cada dispositivo.

Conceptos clave

Campo. El atributo que defines. Tiene un nombre, un tipo (qué tipo de valor almacena) y un ámbito de aplicación (qué registros pueden contener un valor).

Tipos de campo. Eliges el tipo al crear el campo, y no puedes cambiarlo más tarde. Escoge el que se ajuste a los datos.

Opciones. Las elecciones fijas que defines para los campos de Seleccionar y Multi-seleccionar. Cada otro tipo toma un valor escrito directamente.

Aplica a. Los tipos de registro que pueden contener un valor para el campo: Dispositivos, Empleados, Pedidos y Accesorios. Puedes ampliar este ámbito más tarde, pero nunca reducirlo, así que piénsalo antes de guardar.

Valor. Lo que se almacena para un campo en un registro. Por ejemplo, Departamento establecido en Finanzas en un determinado portátil. Cada registro tiene su propio valor para cada campo que le aplica.

Cómo usar

Crear un campo

1. Ve a Configuración > Campos Personalizados. La tabla lista los campos que ya tienes.
2. Haz clic en Agregar campo e ingresa un nombre.
3. Elige un tipo.
4. Para Seleccionar o Multi-seleccionar, añade las opciones.
5. Establece a qué se aplica el campo: Dispositivos, Empleados, Pedidos o Accesorios.
6. Guarda.

Establecer un valor en un registro

1. Abre el dispositivo, empleado, pedido o accesorio. Su panel de detalles (el cajón) se abre.
2. Encuentra el campo personalizado en la lista de atributos.
3. Escribe o elige el valor directamente en el cajón y guarda.

Editar un campo

Abre el campo desde Configuración > Campos Personalizados. Puedes:

• Renombrarlo.
• Agregar opciones a un campo de Seleccionar o Multi-seleccionar.
• Renombrar opciones. Los registros que ya utilizan esa opción mantienen su valor; simplemente muestra la nueva etiqueta.

No puedes cambiar el tipo, y no puedes reducir a qué se aplica el campo.

Filtrar y segmentar

• Filtrar la lista de Dispositivos por un campo personalizado para encontrar un subconjunto de dispositivos.
• Usar un campo como regla de grupo de dispositivos, para que los dispositivos coincidentes se unan automáticamente al grupo y obtengan sus perfiles y controles.

Por ahora, el filtrado y las reglas de grupo de dispositivos solo funcionan con campos de Seleccionar, Multi-seleccionar y Checkbox (sí/no). Los campos de Texto, Número, Fecha y URL no pueden ser utilizados como filtros aún.

Eliminar un campo

Elimina un campo de Configuración > Campos Personalizados. Esto solo funciona cuando no tiene entidades relacionadas.

Una entidad relacionada es algo que depende del campo:

• una vista (personalizada) guardada que filtra la lista de Dispositivos por él, o
• un grupo de dispositivos que lo utiliza como filtro.

Mientras algo dependa del campo, la consola bloquea la eliminación para proteger esas vistas y grupos. Un indicador de Entidades relacionadas muestra qué lo está utilizando. Elimina el campo de esas vistas y filtros de grupo de dispositivos, y la eliminación se hará disponible.

Rellenar campos automáticamente con IA

Puedes permitir que Factorial TI rellene un campo por ti en lugar de escribir cada valor. Escribe una instrucción en lenguaje sencillo sobre el campo una vez, y el valor se rellenará en cada registro al que se aplique el campo.

El autocompletado con IA es parte de la beta de campos personalizados. Funciona en campos de Seleccionar, Multi-seleccionar, Texto, Número, Fecha, URL y Checkbox, en cada tipo de registro al que se aplique el campo.

Configurar autocompletado

1. Ve a Configuración > Campos Personalizados y abre el campo, o crea uno nuevo.
2. En el editor de campos, abre la sección Autocompletar con IA.
3. En Instrucción, explica lo que significa el campo y cómo rellenarlo. Escríbelo como un comando, no como una descripción, por ejemplo: Devuelve el centro de costos que coincida con el equipo del propietario; deja vacío si no está claro. Máximo 2,000 caracteres.
4. Debajo de Registros a rellenar, elige:
   • Solo nuevos registros: solo los registros creados a partir de ahora se rellenan. Los existentes permanecen vacíos.
   • Nuevos y existentes registros: una ejecución en registros existentes ahora, luego cada nuevo registro a medida que se crea.
5. Activa Habilitar autocompletado con IA y guarda. El interruptor no se puede activar hasta que haya una instrucción.

La instrucción tiene un segundo trabajo: también le dice a la IA lo que significa el campo cuando preguntas sobre él en el chat.

Rellenar un registro a demanda

Abre el cajón del registro, encuentra el campo y haz clic en Rellenar con IA. El valor aparece en su lugar. Si la IA no puede determinar un valor, deja el campo vacío y lo indica.

Actualizar valores en masa

Ejecuta la instrucción nuevamente cuando desees, por ejemplo, después de mejorarla.

1. En el campo, elige Actualizar valores con IA.
2. Debajo de Registros a rellenar, selecciona los tipos de registro para ejecutar.
3. Deja Reemplazar valores que ya existen desactivado para rellenar solo valores vacíos, o actívalo para sobrescribir valores que ya están establecidos.
4. Haz clic en Actualizar valores. Los valores se rellenan en segundo plano.

Reemplazar valores que ya existen sobrescribe cada valor establecido, incluidos aquellos escritos a mano. No se puede deshacer. Úsalo solo cuando el resultado de la IA deba tener prioridad sobre los datos actuales.

Cómo se comporta el autocompletado

• Cada valor se escribe una vez. No se mantiene en sincronía. Si el registro cambia más tarde, ejecuta Actualizar valores con IA nuevamente.
• Valores vacíos solo por defecto. Los registros que ya tienen un valor se omiten a menos que Reemplazar valores que ya existen esté activado.
• Cada valor muestra de dónde proviene. Los valores rellenados por IA están etiquetados como IA; los valores que escribiste están etiquetados como Manual.
• Puedes desactivarlo. Desactiva Habilitar autocompletado con IA en el campo para detener el relleno de nuevos registros.

Lo que es posible hoy

Acceso

Los campos personalizados son gestionados bajo Configuración > Campos Personalizados por administradores que tienen acceso a Configuración.

Solución de problemas y FAQ

Solución de problemas

• No puedes ver campos personalizados. La beta aún no está habilitada para tu organización. Contacta a tu Factorial representante de TI.
• La opción de eliminar no está disponible. El campo tiene entidades relacionadas. Verifica el indicador de Entidades relacionadas y elimina el campo de esas vistas guardadas y filtros de grupo de dispositivos primero.
• Un campo no aparece como filtro. Solo los campos de Seleccionar, Multi-seleccionar y Checkbox pueden ser utilizados como filtros en este momento.
• El interruptor Habilitar autocompletado con IA está atenuado. Agrega una instrucción primero.
• Un valor rellenado por IA está desactualizado. El autocompletado escribe cada valor una vez. Ejecuta Actualizar valores con IA para actualizarlo.
• Rellenar con IA dejó el campo vacío. La IA no pudo determinar un valor. Haz la instrucción más precisa o ingresa el valor a mano.

FAQ

1. ¿Puedo cambiar el tipo de un campo más tarde?
   No. Elimina el campo y crea uno nuevo con el tipo correcto.
    
2. ¿Pierdo datos cuando renombro una opción?
   No. Los registros mantienen su valor y muestran la nueva etiqueta.
    
3. ¿Pueden dos campos tener el mismo nombre?
   Sí. Los nombres no tienen que ser únicos.
    
4. ¿Puedo eliminar una sola opción?
   No hoy. Tendrías que eliminar todo el campo.
    
5. ¿El autocompletado sobrescribirá valores que escribí a mano?
   Solo si activas Reemplazar valores que ya existen al actualizar. Por defecto, solo rellena valores vacíos.
    
6. ¿Cómo distingo los valores de IA de los manuales?
   Cada valor está etiquetado como IA o Manual.
    
7. ¿Quién puede gestionar campos personalizados?
   Administradores con acceso a Configuración.