¿Qué es una encuesta de clima?
Una encuesta de clima es una encuesta integral que evalúa el entorno laboral y la cultura de una organización, abarcando temas como comunicación, liderazgo, trabajo en equipo y satisfacción laboral. Se lleva a cabo anualmente para medir el compromiso de los/as empleados/as e identificar áreas de mejora. Estas encuestas dan voz a los/as empleados/as y ayudan a que las transiciones organizativas sean más suaves. También proporcionan puntos de referencia para futuras encuestas, permitiendo un análisis más detallado a lo largo del tiempo.
¿Cómo crear una encuesta de clima?
- En su barra lateral, haga clic en Engagement
- Vaya a la pestaña Insights
- Haga clic en el botón Ver y lanzar
- Se abrirá un nuevo modal
- Agregue la frecuencia de la encuesta
- Agregue una fecha de inicio
- Presione Lanzar
Solo puede tener una encuesta de clima, así que si ya se ha creado una, no tendrá la opción de crear una nueva. Puede verificarlo en la pestaña de Encuestas.
Preguntas en la encuesta de clima
Las preguntas están diseñadas para crear una encuesta que sea fácil para los/as empleados/as de responder rápidamente, mientras se proporcionan valiosos conocimientos cuantitativos sobre el compromiso de los/as empleados/as para la organización. Factorial se centra en las 12 preguntas de la encuesta de compromiso desarrolladas por Gallup para priorizar las dimensiones y evitar abrumar a los/as empleados/as con una encuesta larga. El propósito de la encuesta de compromiso Q12 es iniciar conversaciones entre los/as managers y los/as empleados/as, permitiendo que los/as empleados/as expresen sus necesidades. Esto ayuda a los/as managers a entender qué necesidades requieren más atención y esfuerzo.
Configuración de la encuesta de clima
Después de crear su encuesta, la configuración se establece por defecto, pero hay una posibilidad de modificarlas si se desea. Se abrirá una nueva pestaña donde necesitará modificar:
Información básica
- Edite el Nombre de la encuesta
- Agregue una Descripción
Fecha y frecuencia
- Seleccione una fecha de inicio
- Elija su hora de inicio
- Seleccione un número de días para responder
- Seleccione si desea repetir la encuesta habilitando el interruptor
- Active la opción Repetir esta encuesta
- Elija la frecuencia
- Repetir hasta: puede elegir la opción Sin fecha límite o establecer una fecha específica
- Haga clic en Guardar
El ciclo respeta la fecha de inicio para las próximas repeticiones.
El usuario puede especificar un tiempo para responder para cada ciclo.
Para mantener una alta tasa de participación y prevenir la fatiga de las encuestas, recomendamos realizar encuestas cada 3 meses. Este intervalo permite la recolección regular de comentarios de los/as empleados/as y da a la organización tiempo suficiente para implementar planes de acción para abordar preocupaciones y mejorar el compromiso de los/as empleados/as. En consecuencia, esto aumenta la probabilidad de que los/as empleados/as se conviertan en promotores.
Tenga en cuenta:
- La fecha y hora de inicio pueden cambiarse hasta que llegue la fecha
- La configuración del ciclo puede cambiarse después de lanzar. Algunos cambios requerirán cerrar el ciclo actual y comenzar uno nuevo
Configuración de privacidad
Configure si las respuestas serán anónimas.
Se requiere un mínimo de 3 participantes con sus respuestas para ver los resultados.
Más información sobre encuestas anónimas.
Disponibilidad de respuestas
Los/as managers y líderes de equipo pueden ver las respuestas y análisis de los/as empleados/as que gestionan tan pronto como se envían.
Editores
A diferencia de los/as managers, que solo tendrán acceso a los resultados y estadísticas, los/as editores pueden editar las preguntas y acceder a los resultados. Los/as administradores/as siempre tendrán acceso.
- Haga clic en Agregar Editor
Puede agregar tantos editores/as como desee y también pueden ser empleados/as.
¿Cómo puedo eliminar a un/a editor/a?
- Haga clic en (...) en la sección de Editores
- Seleccione Eliminar de la encuesta
Notificaciones
Se envían notificaciones automáticas por correo electrónico en dos ocasiones:
- Cuando se publica la encuesta.
- Tres días antes de que finalice la encuesta.
Comparta el enlace de la encuesta o envía un recordatorio:
- Copie el enlace de la encuesta y compártalo en cualquier canal de comunicación que prefiera. Puede encontrar el enlace haciendo clic en "..." en la esquina superior derecha si la encuesta está activa
- Para enviar un correo electrónico de recordatorio, haga clic en "..." y seleccione “enviar recordatorio por correo electrónico”
¿Cómo responder a una encuesta de clima?
Si su Administrador/a, Manager o Líder de equipo le envía una encuesta, recibirá una notificación a través del Panel.
- Diríjase a su sección de Bandeja de entrada
- Haga clic en la notificación de la encuesta
- Responda a las preguntas
- Haga clic en Enviar comentarios
