Factorial IT puede implementar el agente de Bitdefender GravityZone en sus dispositivos macOS y Windows. Use esta guía cuando su empresa proteja sus puntos finales con GravityZone.

Funcionalidad

Descripción general

Bitdefender no se implementa automáticamente. Debe configurarlo manualmente primero: descargue el paquete de instalación desde la consola de GravityZone, luego súbalo a Factorial IT. La configuración de su empresa ya está integrada en el paquete, por lo que el script de instalación no necesita una clave de licencia.

Cómo usar

1. Obtenga los instaladores de GravityZone

1. Abra la consola de administración de GravityZone y vaya a Red > Paquetes.
2. Seleccione un paquete de implementación existente o cree uno nuevo para cada plataforma que desee.
3. Descargue el instalador de macOS (.pkg) y el instalador de Windows (.exe).

2. Súbalos como software personalizado

Repita para el instalador de macOS y el instalador de Windows:

1. En Factorial IT, vaya a MDM > Software > Agregar app > App personalizada.
2. Súbase el instalador y haga clic en Agregar software.

Deje el script de instalación tal como está. El script predeterminado instala el paquete correctamente.

3. Cree la política de cumplimiento de macOS

1. En Fleet, vaya a Políticas > Agregar Política e ingrese esta consulta:

   SELECT 1 FROM apps WHERE bundle_identifier = 'com.bitdefender.EndpointSecurityforMac';

2. Nómbrela Bitdefender instalado (macOS) y guarde

4. Cree la política de cumplimiento de Windows

1. En Fleet, vaya a Políticas > Agregar Política e ingrese esta consulta:

   SELECT 1 FROM programs WHERE name LIKE '%Bitdefender%';

2. Nómbrela Bitdefender instalado (Windows) y guarda.

5. Automatice la instalación

Vaya a Políticas > Gestionar automatizaciones > Software y vincule cada política al instalador de su plataforma. A partir de ahí, Fleet envía el instalador a cada dispositivo que no cumple con la política.

Solución de problemas y FAQ

Solución de problemas

• Los dispositivos no cumplen con la política pero nunca obtienen Bitdefender. Verifique en Políticas > Gestionar automatizaciones > Software que la política esté vinculada al instalador de su plataforma.
• El agente está instalado pero no vinculado a su empresa. Asegúrese de haber descargado el paquete desde su propia consola de GravityZone. La configuración de la empresa proviene de ese paquete.
• Los dispositivos Linux no están cubiertos. Bitdefender solo es compatible con macOS y Windows aquí.

FAQ

1. ¿Necesito agregar una clave de licencia al script de instalación?
   No. El paquete de GravityZone ya incluye la configuración de su empresa.
    
2. ¿Qué tipos de archivos subo?
   Un .pkg para macOS y un .exe para Windows.
    
3. ¿Se implementa Bitdefender automáticamente como ThreatDown o SentinelOne?
   No. Usted sube los instaladores, luego usa automatizaciones de políticas para que Fleet los instale donde falten.