Gli acquisti globali ti permettono di ordinare dispositivi e accessori e farli consegnare direttamente ai tuoi dipendenti. Questo articolo elenca i paesi in cui Factorial IT effettua consegne e spiega cosa aspettarsi dalla consegna.
Caratteristica/Funzionalità
Panoramica
I fornitori di hardware gestiscono gli ordini che effettui tramite Factorial IT. Li inviano direttamente all'indirizzo che scegli: un ufficio, la casa del dipendente o un'altra posizione.
Tieni presente:
- I tempi di consegna dipendono dal paese e dalla disponibilità. La console mostra il tempo di consegna stimato quando ordini.
- Con il deployment zero-touch attivo, i fornitori applicano la configurazione prima della spedizione, quindi i dispositivi arrivano pronti per essere registrati.
- Ricevi i dettagli di tracciamento una volta che il corriere ritira il pacco.
Paesi supportati
Factorial IT attualmente consegna dispositivi in questi paesi:
Nord America
- Canada
- USA
Europa, Medio Oriente e Africa
- Austria
- Belgio
- Bosnia
- Bulgaria
- Croazia
- Repubblica Ceca
- Danimarca
- Estonia
- Finlandia
- Francia
- Germania
- Grecia
- Ungheria
- Irlanda
- Italia
- Lettonia
- Lituania
- Lussemburgo
- Paesi Bassi
- Norvegia
- Polonia
- Portogallo
- Romania
- Serbia
- Slovacchia
- Slovenia
- Spagna
- Svezia
- Svizzera
- Turchia
- Regno Unito
Asia Pacifico
- Australia
- Cina
- Hong Kong
- Indonesia
- Malaysia
- Nuova Zelanda
- Filippine
- Singapore
America Latina
- Cile
- Colombia
- Messico
Come usare
- Controlla che il paese del dipendente sia nell'elenco sopra.
- Se non è ancora abilitato sul tuo account, abilitalo. Vedi Aprire un nuovo paese.
- Effettua l'ordine e scegli l'indirizzo di consegna.
- Segui il pacco con i dettagli di tracciamento che ricevi una volta che il corriere lo ritira.
Consigli e Buone Pratiche
- Controlla il tempo di consegna stimato prima di promettere una data. Cambia a seconda del paese e della disponibilità.
- Attiva il deployment zero-touch per i nuovi dispositivi. Arrivano pronti per essere registrati, senza nulla da preparare per IT.
- Ordina in anticipo per i nuovi arrivati in paesi lontani. I tempi di consegna variano molto tra le regioni.
Risoluzione dei problemi e FAQ
Risoluzione dei problemi
- Non puoi scegliere un indirizzo in un paese dell'elenco. Il paese è supportato ma non ancora abilitato sul tuo account. Vedi Aprire un nuovo paese.
- Non ci sono ancora informazioni di tracciamento. Il tracciamento arriva solo una volta che il corriere ritira il pacco.
- Un dispositivo è arrivato senza la sua configurazione. Probabilmente il deployment zero-touch era disattivato per quell'ordine. I fornitori applicano la configurazione solo quando è attivo.
FAQ
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Posso consegnare a casa di un dipendente?
Sì. Puoi consegnare a un ufficio, a casa del dipendente o a un altro indirizzo.
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Quanto tempo ci vuole per la consegna?
Dipende dal paese e dalla disponibilità. La console mostra una stima quando ordini.
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Il mio paese non è nell'elenco. Cosa posso fare?
Richiedilo. Vedi Aprire un nuovo paese.
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Come funzionano i resi?
Vedi Resi & cambi per quando i resi sono accettati e come richiederne uno.