Um plano de incentivo vincula a compensação variável das pessoas aos resultados das metas, calcula o pagamento de cada pessoa no final de cada período e o envia para o ciclo de pagamento. Os clientes também chamam isso de plano de bônus, plano de pagamento variável ou plano de comissão. Os planos de incentivo estão em Compensação > Planos de incentivo, não dentro de Metas.

Antes de começar

• Os planos de incentivo são parte do plano Enterprise. Sua empresa precisa de Compensação e Metas. Se sua empresa tem Compensação, mas não Metas, a aba Planos de incentivo mostra uma página de upgrade em vez de seus planos.
• Apenas pessoas com a permissão Gerenciar planos de incentivo veem a aba Planos de incentivo.
• Os planos de incentivo pagam com base nas metas do módulo de Metas. Crie as metas que você deseja recompensar antes de configurar um plano.

Como um plano de incentivo é construído

Um plano de incentivo reúne cinco coisas:

Como o pagamento funciona em um exemplo

O pagamento de um plano de incentivo é o valor variável da pessoa multiplicado pela porcentagem total de pagamento do plano.

Exemplo: Ana tem uma compensação variável de Valor até €4,000 por trimestre. Seu plano trimestral tem duas metas, Receita (peso 60%) e Retenção de clientes (peso 40%). No final do T1, a Receita atingiu 80% e a Retenção de clientes atingiu 50%, e nenhuma meta possui regras de pagamento. A porcentagem total de pagamento é (60% × 80%) + (40% × 50%) = 48% + 20% = 68%. O pagamento de Ana é €4,000 × 68% = €2,720.

Para mais exemplos, veja Como os pagamentos de incentivo são calculados.

Statuses dos planos

Regras e comportamento

• Se uma empresa tem Compensação e Metas e a pessoa tem a permissão Gerenciar planos de incentivo, então Compensação > Planos de incentivo é visível.
• Se uma empresa tem Compensação, mas não Metas, então a aba Planos de incentivo mostra uma página de upsell para pessoas que podem solicitar upgrades.
• Um plano sempre se move de Rascunho para Ativo para Arquivado, nessa ordem. Ele nunca volta.
• Cada período de um plano paga separadamente. Enviar T1 para a folha de pagamento não envia T2.
• Se as metas forem superadas e nenhuma regra de pagamento as limitar, então o pagamento de uma pessoa pode ser maior que seu valor de Valor até.
• Qualquer meta cujo período e frequência correspondam ao plano pode ser vinculada a ele.
• O desempenho de uma meta do plano é o mesmo para cada pessoa no plano. Se um plano tiver apenas metas do plano, duas pessoas nele obtêm a mesma porcentagem total de pagamento; seus valores diferem apenas porque seus valores variáveis diferem.
• Se um plano tiver o bloco de Metas individuais, então o bloco de cada pessoa é medido com base em suas próprias metas, então suas porcentagens totais de pagamento diferem.

Limitações

• Um plano de incentivo não pode pagar com base em nada além de metas, por exemplo, números de vendas importados diretamente ou frequência.
• Um plano cobre um ano calendário. Para continuar um plano no próximo ano, crie um novo plano.
• Um plano de incentivo não pode conter um valor fixo de bônus digitado no plano. O valor sempre vem do valor de Valor até da compensação variável de cada pessoa em seu contrato.
• O resultado individual de uma pessoa em uma meta compartilhada do plano não é utilizado. O resultado geral da meta conta para todos no plano. Para pagar cada pessoa em suas próprias metas, use o bloco de Metas individuais.
• Os planos de incentivo não estão disponíveis no aplicativo móvel.

Resolução de problemas

• Sintoma: "Não consigo encontrar Planos de incentivo em Compensação." → Causa: Você não tem a permissão Gerenciar planos de incentivo, ou sua empresa não tem Compensação e Metas. → Correção: Peça a um administrador para conceder Gerenciar planos de incentivo em Configurações > Permissões, ou entre em contato com seu gerente de conta sobre Metas.
• Sintoma: "Planos de incentivo abrem uma página de upgrade." → Causa: Sua empresa tem Compensação, mas não Metas. → Correção: Solicite Performance na página de upgrade ou ao seu gerente de conta.

FAQ

1. Onde encontro planos de incentivo?

Vá para Compensação > Planos de incentivo. Eles não estão dentro da seção Metas, mas cada meta mostra os planos aos quais pertence na sua aba Planos de incentivo.

2. Um plano pode pagar por mais de uma meta?

Sim. Adicione várias metas e atribua um Peso a cada uma. Os pesos devem somar 100%.

3. Um plano pode pagar cada pessoa em suas próprias metas?

Sim. Adicione o bloco de Metas individuais. Cada pessoa será então paga com base nas metas individuais atribuídas a elas em Metas, ponderadas com seus pesos de metas. Veja Pagar cada pessoa em suas metas individuais.

4. Uma pessoa pode estar em mais de um plano de incentivo?

Sim, desde que cada plano use uma compensação variável diferente do contrato da pessoa. A compensação variável do One pode pertencer apenas a um plano que não esteja arquivado.

5. O pagamento pode ser maior que o valor variável?

Sim. Se as metas forem superadas e as regras de pagamento não limitarem o resultado, a porcentagem total de pagamento pode ultrapassar 100%. Por exemplo, um pagamento total de 110% sobre Valor até €4,000 paga €4,400.

6. Os funcionários veem seu plano de incentivo?

Não dentro das páginas do plano de incentivo. As páginas do plano são visíveis apenas para pessoas com Gerenciar planos de incentivo. Uma vez que um pagamento é enviado, ele se torna o valor da compensação variável no ciclo de pagamento e chega ao funcionário através da folha de pagamento.