Descripción general
Utiliza la inscripción de empleados cuando no tengas configurado Apple Business o Autopilot, cuando un dispositivo fue comprado fuera de esos canales, o cuando cualquier otro método ha fallado. Está soportado en macOS, Windows, Linux, iOS, iPadOS y Android.
Requisito previo: los empleados deben existir ya como cuentas antes de que puedas invitarlos.
Cómo usar
Comparte el portal de inscripción
Cada organización tiene su propia página de inscripción. Compártela como normalmente llegas a las personas: Slack, correo electrónico, intranet.
Invitar por correo electrónico
Ve a Empleados y utiliza la acción Invitar a MDM:
- One persona — abre su perfil y haz clic en Invitar a MDM.
- Un grupo — selecciona a los empleados, luego haz clic en Invitar a MDM > Invitar a X empleados seleccionados.
- Todos — haz clic en Invitar a MDM > Invitar a empleados que coincidan.
Cada empleado invitado se añade a la lista de invitaciones y se le recuerda cada 7 días hasta que inscriba un dispositivo o tú desactives las invitaciones.
Consejos y Mejores Prácticas
- Envía las invitaciones después de haber informado a las personas que vendrán, no antes. El recordatorio automático semanal es efectivo, pero solo si el primer correo fue esperado.
- Utiliza la acción masiva, no un perfil a la vez. "Invitar a empleados que coincidan" cubre todo el despliegue con un solo clic.
- Recuerda que los empleados necesitan derechos de administrador en su propia máquina. En una flota restringida, este es el paso que detiene un despliegue, y vale la pena comprobarlo antes de enviar nada.
- Desactiva las invitaciones para las personas que no deberían ser inscritas, en lugar de permitirles recibir un recordatorio cada semana.
Resolución de problemas y FAQ
Resolución de problemas
- No se puede invitar a un empleado. Aún no tiene cuenta. Las cuentas deben crearse primero: crea o sincroniza al empleado, luego invita.
- El empleado dice que nunca recibió el correo electrónico. La invitación se repite automáticamente cada 7 días, así que verifica si se inscribió en el ínterin. Si no, envíales el enlace del portal de inscripción directamente en lugar de esperar al siguiente ciclo.
- El empleado no puede finalizar la instalación. Casi con seguridad le faltan derechos de administrador en el dispositivo. Eso no se puede solucionar desde tu lado.
FAQ
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¿Con qué frecuencia se recuerda a las personas?
Cada 7 días, automáticamente, hasta que se inscriban o desactives su invitación.
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¿Puede alguien inscribirse sin un correo electrónico de invitación?
Sí. El enlace del portal de inscripción funciona por sí solo, lo cual es útil para las personas que eliminaron el correo.
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¿Esto funciona en dispositivos personales?
Sí, en todas las plataformas soportadas. En Android, los empleados pueden elegir el modo de perfil de trabajo, que mantiene sus datos personales fuera de tu visibilidad.