Certain envois paient des droits de douane et passent par le dédouanement ; d'autres non. Cet article explique quelles routes sont concernées, afin que vous sachiez à quoi vous attendre avant d'envoyer ou de recevoir du matériel à l'étranger.

Fonctionnalité

Aperçu

Ce qui compte, c'est si un colis traverse une frontière douanière, et non une frontière nationale. La frontière douanière est la limite du territoire douanier de l'Union européenne.

Pourquoi les règles diffèrent

À l'intérieur du marché unique, les biens circulent librement. Un colis de France vers l'Allemagne, ou à l'intérieur de la France, n'a besoin d'aucune déclaration douanière et ne paie aucun droit.

Un colis qui quitte ou entre dans un pays en dehors de ce territoire doit passer par les douanes. Cela inclut le Royaume-Uni depuis le Brexit, les États-Unis et la Suisse, entre autres. Les douanes enregistrent une déclaration et calculent les droits et la TVA à l'importation. Le transporteur ajoute des frais de courtage.

Règles par zone

France à France, et UE à UE

Aucun frais de douane et aucun dédouanement. La facture comporte la TVA nationale normale et il n'y a pas d'étape d'importation.

Royaume-Uni vers et depuis l'Union européenne

Depuis le Brexit, le Royaume-Uni se trouve en dehors du territoire douanier de l'UE. Chaque colis entre les deux, dans les deux sens, traverse une frontière douanière.

• Vers le Royaume-Uni : 20 % de TVA à l'importation s'applique à chaque importation supérieure à 135 £. Le Royaume-Uni a son propre tarif, le Tarif mondial du Royaume-Uni, distinct de celui de l'UE. Les biens d'origine UE entrent généralement sans droits de douane en vertu de l'accord commercial UE-Royaume-Uni, tant que vous pouvez prouver leur origine.
• Vers l'UE depuis le Royaume-Uni : le transporteur calcule les droits de douane à partir du code SH du produit et de la valeur douanière. La TVA à l'importation est ajoutée au taux du pays de destination (20 % en France), plus les frais de manutention du transporteur.

Hors UE et Royaume-Uni, vers et depuis l'Union européenne

Le même principe s'applique. Tout colis entre l'UE et un pays tiers, comme les États-Unis ou la Suisse, paie des droits de douane et la TVA à l'importation.

Frais supplémentaires

Si le transporteur signale des frais supplémentaires, l'équipe des opérations informatiques de Factorial vous contacte toujours. Ils confirment le montant exact et demandent si vous souhaitez poursuivre l'envoi ou l'annuler.

Dépannage et FAQ

Dépannage

• Un envoi à l'intérieur de l'UE a été facturé des droits de douane. Les colis intra-UE ne devraient pas payer de douanes. Contactez support@factorial.it.
• Un envoi est retenu en douane. Les envois vers ou depuis le Royaume-Uni ou hors de l'UE doivent passer par les douanes. Suivez l'envoi pour son statut et attendez que l'équipe des opérations confirme d'éventuels frais supplémentaires.
• Des frais supplémentaires sont apparus sur un envoi vers le Royaume-Uni ou international. Il s'agit de droits de douane, de TVA à l'importation ou de frais de transporteur. Vous serez invité à confirmer avant que l'envoi ne soit effectué.

FAQ

1. Dois-je payer des droits de douane sur un envoi de France vers l'Allemagne ?
   Non. Les deux se trouvent à l'intérieur du territoire douanier de l'UE.
    
2. Les envois entre l'UE et le Royaume-Uni passent-ils par les douanes ?
   Oui, dans les deux sens, depuis le Brexit.
    
3. Quand la TVA à l'importation du Royaume-Uni s'applique-t-elle ?
   À 20 % sur chaque importation supérieure à 135 £.
    
4. Les biens de l'UE paient-ils des droits de douane en entrant au Royaume-Uni ?
   En général non, en vertu de l'accord commercial UE-Royaume-Uni, si vous pouvez fournir une preuve d'origine.
    
5. Serai-je facturé des frais supplémentaires sans avertissement ?
   Non. L'équipe des opérations vous contacte avec le montant exact et vous choisissez de poursuivre ou d'annuler.