Las reglas de pago convierten el porcentaje de logro de un objetivo en un porcentaje de pago utilizando niveles, para que puedas establecer umbrales, límites y pagos garantizados para cada objetivo de un plan de incentivos. Los clientes también llaman a estas curvas de pago, niveles de comisión o aceleradores. Cada objetivo en un plan tiene sus propias reglas de pago.

Antes de empezar

• Necesitas el permiso de Gestionar planes de incentivos.
• El objetivo debe estar ya en el plan. Consulta Crear un plan de incentivos: personas, objetivos y pesos.

Los dos tipos de reglas

Cada nivel tiene un Logro mínimo, un Logro máximo, una Regla de pago y un Pago.

Pasos

Agregar reglas de pago a un objetivo (admin)

1. Ve a Compensación > Planes de incentivos y abre el plan.
2. En un plan borrador, abre el paso de Objetivos. En un plan activo, abre la pestaña de Objetivos y haz clic en Editar pesos y reglas.
3. En la tarjeta del objetivo, haz clic en Agregar nivel.
4. Ingresa el Logro mínimo y el Logro máximo del nivel. El primer nivel debe comenzar en 0.
5. Elige la Regla de pago: Coincide con el logro o Porcentaje fijo.
6. Para Porcentaje fijo, ingresa el porcentaje de Pago.
7. Repite para el siguiente nivel. El Logro mínimo de cada nivel debe ser igual al Logro máximo del nivel anterior.
8. Deja el Logro máximo del último nivel vacío para hacerlo indefinido, o complétalo para limitar el pago.
9. Haz clic en Guardar.

Reutilizar reglas de pago en otros objetivos (admin)

1. En la tarjeta del objetivo que tiene las reglas, abre Opciones del objetivo y haz clic en Copiar reglas de pago. El mensaje "Reglas de pago copiadas" lo confirma.
2. En otra tarjeta de objetivo, abre Opciones del objetivo y haz clic en Pegar reglas de pago.
3. Para dar a cada objetivo del plan las mismas reglas en un solo paso, abre Opciones del objetivo en el objetivo con las reglas y haz clic en Aplicar reglas de pago a todos los objetivos.
4. Haz clic en Guardar.

Eliminar un nivel (admin)

1. En la tarjeta del objetivo, haz clic en Eliminar nivel en el nivel.
2. Haz clic en Guardar.

Ejemplos prácticos

Ejemplo 1 — Umbral (nada por debajo del 80%). Niveles: 0–80 Porcentaje fijo 0%; 80 y más (sin máximo) Coincide con el logro.

• El 75% de logro paga el 0%.
• El 80% de logro paga el 80%.
• El 130% de logro paga el 130%.

Ejemplo 2 — Umbral y límite en el 120%. Niveles: 0–80 Porcentaje fijo 0%; 80–120 Coincide con el logro.

• El 100% de logro paga el 100%.
• El 150% de logro paga el 120%, porque el logro por encima del Logro máximo del último nivel paga lo que ese nivel paga en su máximo.

Ejemplo 3 — Pago garantizado y límite de objetivo completo. Niveles: 0–50 Porcentaje fijo 25%; 50–100 Coincide con el logro; 100 y más Porcentaje fijo 100%.

• El 30% de logro paga el 25%.
• El 70% de logro paga el 70%.
• El 140% de logro paga el 100%.

Ejemplo 4 — Sin reglas de pago. Un objetivo con Sin reglas de pago aplicadas paga exactamente su logro, sin límite. El 135% de logro paga el 135%.

Reglas y comportamiento

• Si un objetivo no tiene reglas de pago, entonces su porcentaje de pago es igual a su porcentaje de logro, sin máximo.
• Si el logro está por debajo del 0%, entonces cuenta como 0%.
• Un nivel incluye su Logro mínimo y excluye su Logro máximo. Con niveles 0–80 y 80–120, exactamente el 80% cae en el nivel 80–120.
• Si el logro está por encima del Logro máximo del último nivel, entonces el pago es lo que ese último nivel paga en su máximo.
• Si el último nivel no tiene Logro máximo, entonces el pago sigue creciendo con el logro.
• Si el primer nivel no comienza en 0, entonces el formulario muestra "El primer nivel debe comenzar en 0".
• Si un nivel no comienza donde termina el anterior, entonces el formulario muestra "Debe coincidir con el máximo del nivel anterior".
• Si un nivel que no es el último no tiene máximo, entonces el formulario muestra "Solo el último nivel puede no tener máximo".
• Si un nivel pagaría menos que el nivel inferior en su límite compartido, entonces el formulario muestra "Debe ser al menos …" y no se puede guardar. Un logro más alto nunca puede pagar menos.
• Si cambias las reglas de pago en un plan activo, entonces el cambio solo se aplica a los períodos que aún no se han enviado a nómina.
• Los porcentajes de pago se redondean a dos decimales.

Limitaciones

• No puedes establecer un nivel que pague menos por un logro más alto, por ejemplo, una banda de penalización.
• No puedes aplicar diferentes reglas de pago a diferentes personas en el mismo plan.
• No puedes cambiar las reglas de pago para un período que ya ha sido enviado a nómina.
• Pegar reglas de pago no está disponible en un objetivo cuyas reglas de pago no se pueden editar.

Resolución de problemas

• Síntoma: "Agregar nivel está deshabilitado." → Causa: El último nivel no tiene máximo ("Establece un máximo en el último nivel antes de agregar otro"). → Solución: Ingresa un Logro máximo en el último nivel, luego agrega el siguiente nivel.
• Síntoma: "Pegar reglas de pago está deshabilitado." → Causa: No se ha copiado nada todavía ("Copia primero las reglas de pago de otro objetivo"), o las reglas de este objetivo no se pueden editar. → Solución: Haz clic en Copiar reglas de pago en un objetivo con reglas primero.
• Síntoma: "Alguien fue pagado el 140% en un objetivo." → Causa: El objetivo no tiene reglas de pago, o su último nivel no tiene máximo, por lo que se paga el logro en su totalidad. → Solución: Agrega un nivel de límite, por ejemplo, un último nivel 100+ con Porcentaje fijo 100%, para los períodos que aún no se han enviado.
• Síntoma: "No puedo editar las reglas, solo veo Ver pesos y reglas." → Causa: El período seleccionado ha sido enviado a nómina o se está enviando. → Solución: Selecciona un período posterior en el navegador de fechas.

FAQ

1. ¿Cómo no pago nada a menos que el objetivo alcance el 80%?

Agrega un primer nivel 0–80 con Porcentaje fijo 0%, y un segundo nivel desde 80 con Coincide con el logro.

2. ¿Cómo limito el bono al 100%?

Haz que el último nivel termine en 100, o agrega un último nivel desde 100 sin máximo y Porcentaje fijo 100%.

3. ¿Puede un objetivo pagar más del 100%?

Sí, si el objetivo no tiene reglas de pago o su último nivel es indefinido con Coincide con el logro.

4. ¿Puedo copiar las reglas de un objetivo a todos los demás?

Sí. Abre Opciones del objetivo en el objetivo con las reglas y haz clic en Aplicar reglas de pago a todos los objetivos, luego haz clic en Guardar.

5. ¿Qué pasa si no establezco ninguna regla de pago?

El objetivo paga exactamente su logro: el 85% de logro paga el 85%, el 120% paga el 120%.

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