Managed Software es un catálogo listo de aplicaciones populares como Slack, Zoom y Chrome. Fleet empaqueta cada aplicación y la mantiene actualizada, así que puedes implementar software común sin manejar instaladores tú mismo/a.
Resumen
Plataformas soportadas:
| macOS | Windows | Linux | iOS / iPadOS | Android |
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Elige Managed Software cuando:
- La aplicación que deseas ya está en el catálogo de Fleet.
- Quieres que Factorial IT mantenga el instalador actualizado por ti.
- Quieres que los dispositivos se parchen automáticamente, sin trabajo manual.
Opciones de implementación
Cada aplicación que agregues puede ser desplegada de una o más de estas maneras:
- Instalar automáticamente: Factorial IT envía la aplicación silenciosamente a cada dispositivo objetivo.
- Autoservicio: la aplicación está listada en el portal de Autoservicio, y los empleados la instalan cuando la necesitan.
- Instalar durante Zero Touch: la aplicación se instala mientras el dispositivo se está aprovisionando, antes de que el empleado lo use por primera vez.
Instalar durante Zero Touch hace que el aprovisionamiento tarde más. Resérvalo para aplicaciones que deben estar disponibles desde el primer día.
Cómo usar
- Ve a MDM > Software y haz clic en Agregar aplicación.
- Selecciona Managed Software.
- Elige la aplicación del catálogo.
- Configura las opciones de implementación y los interruptores de parcheo.
- Haz clic en Agregar software.
Parcheo de aplicaciones
| Mantener el instalador actualizado | Factorial IT busca una versión más nueva una vez al día y reemplaza automáticamente el instalador fuente |
| Parchear dispositivos automáticamente | Los dispositivos que ejecutan una versión anterior se actualizan automáticamente |
Ambos interruptores están disponibles para Managed Software, y recomendamos activar ambos.
Consejos y Mejores Prácticas
- Activa ambos interruptores de parcheo. El instalador se mantiene actualizado y los dispositivos lo siguen, así que nadie tiene que estar persiguiendo versiones.
- Usa Instalar durante Zero Touch con moderación. Cada aplicación adicional añade tiempo al aprovisionamiento. Resérvalo para herramientas que el empleado necesita en el momento en que inicia sesión.
- Ofrece herramientas opcionales a través de Autoservicio. Los empleados obtienen lo que necesitan sin llenar los dispositivos con aplicaciones que nadie usa.
- Revisa el catálogo primero. Si la aplicación está allí, Managed Software te ahorra construir y mantener tu propio paquete.
Solución de problemas y FAQ
Solución de problemas
- La aplicación no está en el catálogo. Managed Software solo cubre las aplicaciones que mantiene Fleet. Para cualquier otra cosa, agrega tu propio paquete.
- Los dispositivos aún están en una versión antigua. Verifica que Parchear dispositivos automáticamente esté activado. Mantener el instalador actualizado solo actualiza el instalador fuente; no actualiza los dispositivos por sí mismo.
- El aprovisionamiento tarda demasiado. Revisa qué aplicaciones tienen Instalar durante Zero Touch activado y mueve las no esenciales a Instalar automáticamente o Autoservicio.
FAQ
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¿Qué plataformas soporta Managed Software?
macOS y Windows.
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¿Quién mantiene las aplicaciones actualizadas?
Fleet empaqueta y mantiene el catálogo. Con Mantener el instalador actualizado activado, Factorial IT verifica diariamente si hay una versión más nueva y actualiza el instalador por ti.
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¿Cuál es la diferencia entre los dos interruptores de parcheo?
Mantener el instalador actualizado refresca el instalador que utiliza Factorial IT. Parchear dispositivos automáticamente actualiza dispositivos que ya tienen una versión anterior instalada.
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¿Puedo combinar opciones de implementación?
Sí. Las eliges cuando agregas la aplicación.