Respuestas rápidas para las personas que gestionan la nómina y reembolsan gastos por la nómina. Cada respuesta enlaza con el artículo con los pasos completos.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo configuro cómo aparecen los gastos en la nómina?

Vincula cada categoría de gasto a un concepto de nómina, en Ajustes > Compensación > Módulos conectados > Gastos, o en los ajustes de Nómina, en Compensaciones sincronizadas, si tu empresa no tiene Compensación. Consulta ¿Cómo configuro cómo aparecen los gastos en la nómina?

2. ¿Cómo reembolso gastos por la nómina?

Selecciona gastos Aprobados de su bolsillo en Gastos > Gastos de empleados, haz clic en Reembolsar y elige el periodo. El reembolso por nómina depende de tu plan; tu Account Manager puede confirmarlo. Consulta ¿Cómo reembolso gastos a través de la nómina?

3. ¿Debo elegir Periodo actual o Periodo siguiente?

Periodo actual añade el reembolso al periodo de nómina en curso, Periodo siguiente al próximo. Si el periodo actual está cerrado, verás "No puedes añadir nuevas compensaciones al periodo actual.": elige Periodo siguiente. Consulta ¿Cómo reembolso gastos a través de la nómina?

4. ¿Puedo quitar un gasto de la nómina?

Sí, mientras ese periodo de nómina esté abierto: en Gastos > Gastos de empleados > pestaña Pagados, selecciónalo y haz clic en Eliminar de la nómina; el gasto vuelve a Aprobado. Cuando el periodo está cerrado, puede rechazarse con "El periodo de la política está cerrado" y el gasto sigue En nómina. Consulta ¿Cómo reembolso gastos a través de la nómina?

5. ¿Por qué no puedo reembolsar un gasto por nómina por su moneda?

Por nómina, el importe a reembolsar debe estar en la misma moneda que el salario del empleado. Si no, reembólsalo con un archivo SEPA (solo euros) o márcalo como pagado. Consulta Gastos en otra moneda.

6. ¿Puedo descontar dinero de una nómina, por ejemplo por un pago con tarjeta sin recibo?

No desde Gastos: Gastos no puede crear una deducción ni un importe negativo. Añade la deducción directamente en Compensación.

7. ¿Factorial separa la parte exenta y la tributable del kilometraje y las dietas?

No. Gastos envía cada gasto a la nómina bajo el único concepto de nómina vinculado a su categoría, y no calcula impuestos ni seguridad social. Consulta con tu proveedor de nómina o asesor fiscal cómo tratarlo.

8. Veo "No hay periodo de política para la fecha seleccionada". ¿Qué hago?

Este mensaje viene de la nómina cuando intentas reembolsar un gasto por la nómina: no encontró un periodo de nómina para esa fecha. Contacta con nuestro equipo de soporte y envíales el gasto.

9. ¿Cómo evito contar los gastos dos veces en el coste de la empresa?

Cuando Gastos está activo, resta los gastos de empleados prepagados de tus totales de nómina en el coste laboral del espacio Financiero, como indica el banner. Si no, esos gastos cuentan en la nómina y en Gastos.

10. ¿"En nómina" cambia a "Pagado" después de ejecutar la nómina?

No. En nómina es el estado final de los gastos reembolsados por la nómina. Consulta ¿Cómo reembolso gastos a través de la nómina?

11. ¿Cómo puedo comprobar qué gastos fueron a qué nómina?

Filtra Gastos > Gastos de empleados por el estado En nómina, o expórtalos: la columna Ciclo de nómina muestra el periodo de nómina en el que cae cada reembolso. Consulta ¿Cómo exporto los gastos?

12. ¿Qué pasa con los gastos cuando un empleado deja la empresa?

Los gastos pendientes siguen pendientes y puede que nadie reciba la petición de aprobarlos (un administrador puede usar Restablecer flujo de aprobación en uno atascado), los aprobados todavía se pueden reembolsar, y la persona deja de ser usuario de Gastos el día siguiente a su fecha de baja. Consulta ¿Qué pasa con los gastos cuando un empleado deja la empresa?

13. ¿Qué permisos necesita el equipo de nómina?

Puede reembolsar gastos, que también activa Puede marcar gastos como Pagados y el permiso de nómina Crear suplementos a partir de gastos. Eliminar un gasto de la nómina necesita los mismos permisos. Consulta ¿Cómo configuro roles y permisos en Gastos?

Artículos relacionados: ¿Cómo configuro cómo aparecen los gastos en la nómina? · ¿Qué pasa con los gastos cuando un empleado deja la empresa? · ¿Cómo reembolso gastos a través de la nómina?