Requiera dispositivos para ejecutar una versión mínima del sistema operativo para que los parches de seguridad y la compatibilidad de las aplicaciones se mantengan actualizados en toda su flota. Este artículo explica cómo configurar el control, qué ven los/as empleados/as en cada plataforma y cómo resolver actualizaciones fallidas.
Plataformas: macOS, Windows, iOS/iPadOS. No disponible en Linux o Android.
Vista general
Utilice este control cuando necesite que cada dispositivo tenga una versión mínima del sistema operativo — después de un aviso de seguridad de un proveedor, antes de una auditoría o como política permanente. Establece una fecha límite relativa a la fecha de lanzamiento de cada actualización, y los dispositivos la aplican automáticamente.
La fecha límite se cuenta desde la fecha de disponibilidad de la actualización, no desde el día en que configuró la política. Los/as empleados/as que ya están en una versión anterior son notificados/as de inmediato.
Cómo usar
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Elija cuándo forzar la actualización. Seleccione cuánto tiempo tienen los/as empleados/as después de que una actualización del sistema operativo esté disponible:
- 1 mes
- 1 semana
- 1 día
- Establezca el tiempo de aplicación (solo macOS). Elija la hora del día en que se aplica la actualización. Esto utiliza la hora local del dispositivo.
- Establezca el período de gracia (solo Windows). Establezca cuántos días tienen los/as empleados/as antes de que el dispositivo se reinicie por sí solo para aplicar la actualización.
- Seleccione la orientación. Aplique el control a todos los dispositivos, a grupos específicos de dispositivos o a un objetivo personalizado.
Para dejar de aplicar, desactive el control en la configuración del perfil. Las configuraciones existentes permanecen en los dispositivos.
Lo que ven los/as empleados/as en macOS:
macOS 14 y posterior — aparece una notificación nativa de macOS una vez al día. Los/as empleados/as pueden actualizarse antes o programarlo para esa noche.
| Cuándo | Comportamiento de la notificación |
| Más de 24 horas antes de la fecha límite | Una vez al día |
| Dentro de 24 horas | Cada hora, ignorando No molestar |
| Dentro de 1 hora | Cada 30 minutos, luego cada 10 |
| El dispositivo estaba apagado en la fecha límite | Actualización programada 1 hora después de encenderse |
Los dispositivos inscritos a través de la Inscripción Automática de Dispositivos (ADE) que están por debajo de la versión mínima deben actualizarse antes de que la configuración y la inscripción puedan continuar.
macOS 13 y anterior — Los/as empleados/as son notificados/as a través de Nudge.
| Más de 1 día antes | Menos de 1 día antes | Pasada la fecha límite | |
| Frecuencia de la ventana | Diariamente a las 8pm GMT | Cada 2 horas | En cada inicio de sesión |
| El empleado puede aplazar | Sí | Sí | No |
| La ventana puede ser desestimada | Sí | Sí | No |
Lo que ven los/as empleados/as en Windows:
Los/as empleados/as son notificados a través del diálogo nativo de actualización de Windows.
Antes de la fecha límite, los/as empleados/as pueden aplazar el reinicio automático. Después de eso, no pueden. Si alguien estaba ausente cuando pasó la fecha límite, el período de gracia que configuró comienza antes de que el dispositivo se reinicie.
Consejos y mejores prácticas
- Comience con la fecha límite de 1 mes cuando habilite el control por primera vez. Los/as empleados/as tienen tiempo para adaptarse antes de que lo restrinja.
- En macOS, establezca la hora de aplicación fuera del horario laboral. La configuración utiliza la hora local de cada dispositivo, por lo que los equipos distribuidos están cubiertos sin reglas adicionales.
- Verifique el espacio libre en disco en toda la flota antes de un lanzamiento importante del sistema operativo. El espacio en disco es la causa más común de actualizaciones fallidas, y ninguna plataforma lo libera por sí sola.
Resolución de problemas
Las actualizaciones fallan debido a poco espacio en disco. Ninguna plataforma gestiona el espacio en disco automáticamente, por lo que generalmente un/a administrador/a tiene que intervenir.
- macOS 14 y posterior — El/la empleado/a recibe una notificación del sistema y una advertencia en la Configuración del Sistema. Las notificaciones se detienen una vez que liberan espacio.
- macOS 13 y anterior — La ventana de Nudge envía al/la empleado/a a Preferencias del Sistema, donde la descarga falla. Después de la fecha límite, la ventana no puede ser desestimada hasta que se instale la actualización.
- Windows — Se informa al/la empleado/a que la actualización falló y debe liberar espacio.
FAQ
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¿La fecha límite comienza cuando habilito la política?
No. Comienza cuando la actualización del sistema operativo está disponible. Los/as empleados/as en versiones anteriores son notificados tan pronto como habilites el control.
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¿Puede un empleado omitir una actualización después de la fecha límite?
No. Pasada la fecha límite, el aplazamiento y la desestimación están deshabilitados en todas las plataformas.
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¿Qué sucede si un dispositivo está apagado cuando pasa la fecha límite?
En macOS, la actualización está programada para 1 hora después de que el dispositivo se encienda. En Windows, se aplica el período de gracia configurado antes del reinicio automático.