Guías y Recursos

  1. Resolver problemas de inscripción

    ¿Por qué este estado? Durante el despliegue Un dispositivo se considera parcialmente registrado cuando el proceso de registro en...

  2. Códigos de omisión del bloqueo de activación

    Aprenda cómo desbloquear un dispositivo Mac supervisado usando un código de omisión de bloqueo de activación, incluida la recuperación...

  3. Eliminar un MDM manualmente de un dispositivo

    Puede eliminar el MDM de un dispositivo directamente desde Factorial IT mediante un proceso llamado baja. Hay dos requisitos...

  4. Uno de sus dispositivos se ha perdido o ha sido robado

    Entendemos que perder un dispositivo o que se lo roben puede ser una experiencia estresante y frustrante. El MDM...

  5. Rastrear la ubicación de Mac

    En el marco MDM (Administración de Dispositivos Móviles) de Apple, los datos de ubicación precisos de los Mac (dispositivos...

  6. Experiencia de los empleados para las actualizaciones del sistema operativo

    Para macOS 14 y superiores, los usuarios reciben notificaciones que solicitan actualizaciones con una frecuencia cada vez mayor a...

  7. Reglas de SecureToken

    Este artículo explica qué es el token seguro en macOS, su función en la gestión de usuarios locales y...

  8. Desinstalar una aplicación detectada

    Este artículo explica cómo identificar y desinstalar una aplicación que no fue instalada por Factorial IT o FleetDM, utilizando...

  9. Puntos de referencia del CIS

    Los puntos de referencia CIS proporcionan pautas de configuración segura desarrolladas a través del consenso de la comunidad para...

  10. Cree una unidad USB de arranque e instale Windows 11

    Para crear una unidad USB de arranque para instalar Windows 11, descargue la herramienta de creación de medios del...

  11. Realizar la actualización de Windows 10 a Windows 11

    Este artículo detalla el proceso para verificar qué dispositivos Windows 10 son elegibles para una actualización a Windows 11...

  12. Cambiar una contraseña de sesión local

    Este artículo explica cómo actualizar la contraseña de una sesión local desde la consola de TI Factorial. Esta acción...

  13. Resolver un problema de inicio de sesión relacionado con una contraseña

    Para resolver un problema de inicio de sesión relacionado con la contraseña, verifique la entrada de contraseña del usuario...

¿No encuentras lo que estás buscando?

Nuestro equipo de servicio al cliente está aquí para ti.

Contáctanos

Knowledge Base Software powered by Helpjuice