Mapeo SaaS le ofrece una vista consolidada de todas las aplicaciones SaaS e identidades laborales utilizadas en su empresa. Se ejecuta mediante la integración con Google Workspace y se puede ampliar con una extensión de Chrome para cubrir más allá del inicio de sesión basado en Google. Este artículo explica cómo habilitar Mapeo SaaS, qué datos se procesan y cómo implementar la extensión.

Priorizar la seguridad y la privacidad

Factorial IT aplica estrictas medidas de seguridad para proteger a las personas y los datos.

• El alcance se limita al contexto profesional.
• La colección es mínima y tiene un propósito.
• Los administradores controlan la activación y la segmentación de dispositivos.

¿Qué procesos de mapeo SaaS?

Mapeo SaaS captura la lista de aplicaciones SaaS a las que se accedió con la dirección de correo electrónico de su empresa y la identidad laboral asociada. Nada más. Sin contenido de mensajes. Sin archivos. Sin historial de navegación. Sin pulsaciones de teclas. Sin cuentas personales.

Dónde se ejecuta la extensión de Chrome

La extensión de Chrome requiere que Factorial IT implemente MDM. Solo funciona cuando se utiliza una dirección de correo electrónico profesional. Los perfiles y direcciones de correo electrónico personales de Chrome no están incluidos.

Confirmar requisitos

1. Tienes acceso de administrador a Factorial IT.
2. Google Workspace está conectado a Factorial IT.
3. Su organización tiene una suscripción activa a SaaS Management. La integración con Google Workspace es gratuita, pero SaaS Mapping requiere dicha suscripción.

Habilite la asignación de SaaS con Google Workspace

1. Abra Factorial IT como administrador.
2. Vaya a Integraciones y seleccione Google Workspace.
3. Conecte la integración siguiendo los pasos en pantalla.
4. Una vez conectado, el mapeo de SaaS se habilita automáticamente. Factorial IT comienza a mapear SaaS e identidades a las que los usuarios accedieron con el inicio de sesión de Google usando su cuenta de trabajo.

Amplíe la cobertura con la extensión de Chrome

El mapeo a través de Google Workspace cubre la actividad en la que los usuarios iniciaron sesión con Google. Para incluir SaaS a la que se accedió con una dirección de correo electrónico de trabajo sin iniciar sesión con Google, implemente la extensión de Chrome.

1. Abra Factorial IT y vaya a Perfiles MDM.
2. Seleccione el perfil que utilizará para su fuerza laboral.
3. Seleccione los dispositivos a los que desea dirigirse.
4. Abra la tarjeta de Chrome y active la extensión.
5. Espere unos minutos para que la implementación llegue a los dispositivos específicos.

Después de la activación, Factorial IT asigna cada identidad SaaS y laboral utilizada con la dirección de correo electrónico profesional, independientemente de si se utilizó el inicio de sesión de Google o no.

Verificar que el mapeo esté funcionando

1. En Factorial IT, abra SaaS Mapping en el área de administración.
2. Confirme que las aplicaciones y las identidades laborales aparezcan para la actividad reciente.
3. Filtra por perfil o grupo de dispositivos para consultar implementaciones específicas.

Si no ve datos, revise la sección de solución de problemas a continuación.

Gestionar el acceso y la visibilidad

• Utilice la segmentación por dispositivos en los perfiles para incluir o excluir grupos específicos.

• Eliminar un dispositivo de la lista de destino para detener la extensión en ese dispositivo.

• Desactive la tarjeta Chrome para detener la extensión del perfil seleccionado.

Solución de problemas

1. No aparecen datos de SaaS ni de identidad. Comprueba que Google Workspace esté conectado y que tu suscripción a SaaS Management esté activa.
2. La extensión no se instaló. Confirme que el dispositivo esté en la lista de destino y que la tarjeta de Chrome esté activada. Espere un tiempo para que se sincronice la política de Chrome (normalmente unos minutos).
3. La actividad personal es visible. Por diseño, no se incluye en el alcance. Verifique que el usuario esté en el perfil administrado de Chrome y use una dirección de correo electrónico profesional. Elimine cualquier perfil personal de Chrome de la segmentación por dispositivos.
4. Un usuario tiene varios perfiles de Chrome. Solo el perfil administrado seleccionado está dentro del alcance. Solicite al usuario que cambie al perfil administrado para la actividad laboral.

Disponibilidad y facturación

• La integración de Google Workspace está disponible sin costo.
• El mapeo de SaaS requiere una suscripción activa de administración de SaaS.
• La extensión de Chrome requiere tener MDM implementado a través de Factorial IT y es controlada por los administradores a través de Perfiles.