Paso 1: Administrar la computadora antigua

Al cambiar la computadora de un colaborador, comience por eliminar la computadora que tiene asignada actualmente:

• Desasigne el ordenador en Factorial IT: vaya a la sección “Equipo” y cambie el estado del ordenador a “No asignado”.
• Reinicie la computadora: si es necesario, realice un borrado completo del dispositivo para eliminar todos los datos.
• Almacene o revenda : decida si quiere conservar la computadora en su stock o revenderlo. Si lo mantiene en stock, puede ser útil aprovechar la oportunidad para actualizar su estado (mal, bueno, excelente estado).

Paso 2: Asignación de la nueva computadora

Para asignar un nuevo ordenador al colaborador, son posibles dos opciones:

1. El ordenador en cuestión ya forma parte de tu inventario IT Factorial
   • Identifique la computadora: en la sección “Equipo > Dispositivos” seleccione el ordenador que desea asignar.
   • Asigne la computadora: haga clic en “Asignar”, luego seleccione al colaborador de su elección como nuevo propietario.
   • Inscribir el ordenador: si el MDM aún no está instalado en el ordenador, haga clic en "Invitar a MDM"
2. El ordenador en cuestión aún no existe en Factorial IT (y usted se beneficia de la oferta MDM de Factorial IT).
   • Luego, simplemente envíe una invitación de registro al colaborador. Una vez instalado el MDM en el equipo, se creará automáticamente en Factorial IT.

Paso 3: Inscribir el nuevo dispositivo en el MDM

En el contexto de la opción 1 anterior, debe verificar si el equipo está administrado por MDM (Administración de dispositivos móviles) o no.

Si no es el caso, como se muestra en la imagen de arriba, entonces:

• Haga clic en “Invitar a MDM” para enviar una invitación de inscripción al colaborador.
• Pídale al colaborador que siga el proceso de instalación que le enviamos por correo electrónico y que se describe aquí .

Una vez instalado, el equipo aparecerá como “Inscrito” en Factorial IT, indicando que ahora está administrado y protegido por el MDM.