Este artículo explica dónde encontrar sus facturas Factorial IT y qué información contienen. Le ayuda a acceder a su historial de facturación y a comprender los detalles de cada factura.

Comprender el contenido de la factura

Las facturas Factorial IT son documentos oficiales que resumen sus cargos. Según el tipo de facturación, pueden cubrir cuotas de suscripción o pedidos de hardware.

Facturas de suscripción

Las facturas de suscripción incluyen:

• El período de facturación
• Productos y cantidades facturados
• El importe total, con desglose de HT / IVA / TTC
• Información legal Factorial IT (Clutch)
• Fecha de vencimiento de la factura

Facturas de dispositivos y hardware

Las facturas relacionadas con pedidos de dispositivos incluyen:

• Referencia de hardware
• Cantidad pedida
• El importe total, con desglose de HT / IVA / TTC
• Información legal Factorial IT (Clutch)
• Fecha de vencimiento de la factura

Acceda a sus facturas

Acceda a las facturas desde la interfaz informática Factorial

1. Vaya a Configuración > Facturación .
2. Revise los perfiles de facturación disponibles, incluidos:
   1. El perfil utilizado para los pagos de suscripciones
   2. Los perfiles utilizados para pedidos y envíos de dispositivos
3. Seleccione un perfil de facturación para ser redirigido al portal de facturación de Hyperline.

Desde el portal Hyperline , puedes acceder a todas las facturas vinculadas al perfil de facturación seleccionado y consultar su estado:

• Pagado
• Pago en curso
• Tarde

Recibir facturas por correo electrónico

Las facturas también se envían por correo electrónico a la dirección de correo electrónico de facturación asociada a la cuenta.