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Cómo gestionar las incidencias de nómina

Configure las incidencias de nómina y realice el seguimiento de los eventos que quiera

Manténgase al tanto de los cambios y movimientos de los/as colaboradores/as en su empresa. Elija los eventos que desea seguir, como nuevas contrataciones, cambios de contrato o rescisiones, y asegúrese de mantener una comunicación clara con su equipo y su contable o gestor para que el proceso de nómina se desarrolle sin problemas.


 

Cómo activar las actualizaciones de los/as colaboradores/as para el gestor de la compañía

  1. Vaya a Nómina → Incidencias de nómina en la barra lateral
  2. Haga clic en el botón Configuración en la esquina superior derecha

Se mostrará una lista de eventos que puede seguir. Active los eventos que quiera supervisar y desactive los que no. Por defecto, las nuevas contrataciones, las rescisiones y las actualizaciones de contrato están activadas.

A partir de ahora se crearán actualizaciones para los/as colaboradores/as. Tenga en cuenta que las actualizaciones anteriores no se generarán.

 

¿Utiliza Factorial Professionals? Puede ver las actualizaciones de los/as colaboradores/as, pero no será posible cambiar la configuración. Tendrá que pedir al contable o gestor que edite los ajustes desde su cuenta de Professionals.

 

¿Qué es Factorial Professionals? Es una plataforma diseñada para los contables o gestores que gestionan nóminas a través de Factorial. Mejora la comunicación y agiliza el intercambio de información entre empresas y gestores. Si está interesado en saber más, contacte con tsu Account Manager para saber más sobre esta funcionalidad.


 

Cómo gestionar y cambiar el estado de las actualizaciones de tus colaboradores/as

  1. Vaya a Nómina → Incidencias de nómina en la barra lateral
  2. Haga clic en una actualización de colaborador/a para ver sus detalles
  3. Se abrirá un panel lateral que mostrará la siguiente información:
    • Actualización del colaborador/a: Tipo de actualización
    • Estado: Estado actual de la actualización
    • Información: Detalles relevantes
    • Historial: Registro de cambios
    • Notas: Comentarios adicionales o contexto
  4. Después de revisar la actualización, se puede
    • Cambiar el estado a En curso, Hecho o Descartado
    • Enviar la actualización a la cuenta Factorial Professional del contable o gestor

Para tener una mejor visión de las actualizaciones de los/as colaboradores/as, puede filtrarlas por:

  • Estado
  • Fecha
  • Persona jurídica
  • Tipo

 

Cómo gestionar las actualizaciones de los colaboradores/as en masa

  1. Seleccione varias actualizaciones de colaboradores/as utilizando la casilla de verificación situada junto a cada actualización
  2. Haga clic en Acciones en la barra de herramientas
  3. Elija la acción que se quiere realizar:
    • Cambiar estado (en curso, realizado, descartado)
    • Enviar al gestor en Professionals

 

Cómo crear una actualización manual

  1. Vaya a Nómina → Incidencias de nómina en la barra lateral
  2. Haga clic en el icono más de la barra de herramientas
  3. Aparecerá una ventana emergente. Rellene los datos necesarios:
    • Entidad legal
    • Asunto
    • Colaborador/a
    • Descripción
    • Fecha de entrada en vigor
  4. Haga clic en Crear actualización para guardar los cambios

 

 

 

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