Le indagini di formazione consentono di raccogliere feedback dai partecipanti e valutare l'efficacia del corso di formazione in Factorial.
Ci sono tre diversi tipi di indagini:
- Sondaggi di soddisfazione: raccolgono il feedback dei partecipanti; può essere attivata l'anonimato.
- Sondaggi di efficacia: valutano l'impatto di una formazione.
- Test di conoscenza: allegati a un corso specifico, utilizzando domande a risposta singola o multipla con risposte corrette.
Come creare un'indagine di formazione
Le indagini di formazione possono essere accessibili attraverso ciascun corso.
- Naviga al corso desiderato
- Clicca sulla scheda Indagine in cima alla pagina
- Clicca su +Nuova Indagine per creare una nuova indagine o utilizza un modello.
- Continua
Scopri di più sui modelli di indagine qui.
Una volta cliccato il pulsante Continua, la pagina successiva ti darà l'opzione di utilizzare One AI per aiutarti a costruire l'indagine.
Come inviare l'indagine
Quando invii un'indagine, puoi scegliere una delle tre opzioni per ciascun gruppo:
- Quando i partecipanti terminano il corso: ogni partecipante riceve l'indagine nel momento in cui completa il corso. Per le indagini di efficacia, il loro manager o la persona selezionata la ricevono invece.
- In una data specifica: l'indagine viene inviata automaticamente nella data e ora che imposti. Puoi modificare o annullare un'indagine programmata prima che venga inviata.
- Invia ora: tutti nei gruppi selezionati ricevono subito l'indagine. Chiunque si unisca al gruppo in seguito la riceve comunque.
Ogni tipo di indagine suggerisce un'opzione predefinita: le indagini di soddisfazione suggeriscono l'opzione “quando i partecipanti terminano”, le indagini di efficacia suggeriscono “una data specifica”, e i test di conoscenza suggeriscono “invio ora”. Puoi scegliere un'opzione diversa.
I partecipanti hanno una scheda Indagini dove possono vedere le indagini relative al corso, comprese le indagini programmate e che non sono ancora state ricevute.
Test di conoscenza & “Quando i partecipanti terminano il corso”
"Quando i partecipanti terminano il corso" invia il test solo dopo che un partecipante completa il corso. Ma i partecipanti devono superare il test per completare il corso, quindi il test non verrebbe mai inviato a nessuno. L'opzione appare comunque nella finestra di invio, ma è disabilitata con una spiegazione. Per utilizzare l'invio automatico per un test di conoscenza, prima disattiva l'opzione Supera il test di conoscenza nella Configurazione di Completamento.
Quando puoi inviare un'indagine?
- Il corso è attivo: puoi inviare qualsiasi indagine, con qualsiasi opzione.
- Il corso è una bozza: non puoi ancora inviare alcuna indagine. Questo si applica a tutti i tipi di indagine, compresi i test di conoscenza, il corso deve essere pubblicato prima.
Gestione delle consegne
La scheda Consegna dell'indagine mostra una riga per gruppo, con il suo stato e le azioni:
- Programmato: puoi modificare la data e l'ora, o annullare. Annullare l'ultima consegna restituisce l'indagine alla bozza.
- Automatico: invia man mano che ogni partecipante termina. Puoi anche includere partecipanti che hanno già completato il corso quando lo attivi. Finché nessuno l'ha ancora ricevuta, puoi annullarla. Una volta che qualcuno l'ha ricevuta, puoi solo fermarla.
- Fermato: fermare impedisce solo invii futuri. Le persone che hanno già ricevuto l'indagine la conservano e possono ancora rispondere. Puoi riprendere più tardi. Riprendere invia anche l'indagine a tutti coloro che hanno terminato il corso mentre l'invio era fermato. Non puoi riprendere un test di conoscenza mentre il corso lo richiede per il completamento.
- Inviato: consegnato. Le righe mostrano quante persone hanno ricevuto e risposto.
Promemoria
I promemoria possono essere inviati a tutti nel gruppo che ha completato il corso, ma non ha risposto all'indagine.
- Ogni persona in attesa riceve un'email, una notifica push mobile e un'attività nella casella di posta che si collega direttamente all'indagine.
- I promemoria funzionano anche per indagini anonime, senza rivelare chi ha risposto o meno.
- Il pulsante di promemoria non è disponibile mentre un invio è programmato o fermato, e quando tutti hanno risposto.
- La consegna di ogni gruppo raggiunge ogni partecipante esattamente una volta. Reinviare allo stesso gruppo non crea mai duplicati, e le persone che hanno già risposto non vengono nuovamente avvisate.
- Le persone che si uniscono a un gruppo dopo un invio ricevono automaticamente le indagini già inviate.
- Una persona che appartiene a più gruppi riceve l'indagine una volta per gruppo e risponde a ciascuna copia separatamente.
- I dipendenti vedono solo le indagini a cui possono effettivamente rispondere. Le indagini archiviate o non inviate non appaiono mai nella loro lista.
- Rimuovere un partecipante da un gruppo non rimuove un'indagine che hanno già ricevuto. La conservano e possono ancora rispondere.
Archiviazione delle indagini
Le indagini possono essere archiviate cliccando sul menu a tre punti (…) e selezionando Archivia.
- Puoi archiviare un'indagine o un test di conoscenza da qualsiasi stato. L'archiviazione interrompe gli invii programmati e automatici e chiude l'indagine; le risposte raccolte sono sempre conservate.
- Le indagini archiviate si spostano nel filtro Archiviato nella scheda delle indagini.
- Ripristinare un'indagine restituisce l'indagine al suo stato originale: un'indagine che è stata inviata torna attiva, con tutte le risposte intatte.
- Gli invii automatici fermati rimangono fermi finché non li riprendi.