O Quadro de Mensagens permite que recrutadores enviem mensagens diretamente para seus candidatos criando um processo de comunicação bidirecional.
Onde posso encontrar o Quadro de Mensagens?
💡 Você deve fazer o download do aplicativo Recrutamento para poder acessar a funcionalidade Quadro de Mensagens.
- Acesse Recrutamento
- Acesse a aba Vagas
- Escolha a vaga de seu interesse clicando no botão (→)
- Clique em um Candidato
- Encontre Mensagens
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💡Depois de enviar uma mensagem, você terá um pop-up que confirmará o envio da mensagem. Você pode marcar no quadrado para não exibir o pop-up novamente.
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👉🏽 O candidato receberá uma mensagem através do seu e-mail. Quando o candidato responder através do seu e-mail, sua resposta será automaticamente enviada ao Quadro de Mensagens na Factorial.
⚠️ Talvez você precise atualizar a página para obter a resposta da mensagem.
- Quando o gestor de contratação escrever no quadro de mensagens, o candidato receberá um e-mail.
- Quando o candidato responder ao e-mail enviado, o gestor de contratação receberá uma mensagem no quadro de mensagens.
Como configurar as notificações
🍄 Recrutadores e gestores de contratação podem enviar e receber mensagens diretamente de/para seus candidatos criando um processo de comunicação bidirecional dentro da Factorial.
- Dirija-se à Notificações clicando no seu perfil no seu menu lateral
Deslize a página para baixo até encontrar Sistema de Acompanhamento de Candidatos
O que posso fazer com o Quadro de Mensagens
- Recrutadores podem mandar mensagens aos candidatos
- Recrutadores podem formatar o texto para comunicarem melhor sua mensagem
- O quadro funciona como uma linha do tempo onde você podem identificar a data e a hora em que a mensagem foi adicionada
- Os usuários podem rolar o conteúdo para revisar a atividade do quadro
📧 E-mails comunicando mensagens do Quadro de Mensagens podem ser respondidos diretamente de sua conta de e-mail pessoal.
Modelos de Mensagens
🔥 Agora você poderá se comunicar mais facilmente com seus candidatos usando os modelos
Onde encontrar os modelos?
- Dirija-se à uma vaga aberta
- Clique no botão de configurações (...) no canto superior direito
- Clique em Editar modelos
Como criar modelos?
1️⃣ A partir da seção de configurações:
- Dirija-se à Recrutamento
- Clique em Configurações
- Deslize a página para baixo até Modelos de mensagens
- Adicionar modelo
Uma vez lá você precisa inserir as informações:
- Nome do modelo
- Tipo do modelo
- Modelo da empresa: o modelo será criado e pode ser utilizado por toda equipe. Todos poderão visualizá-lo e usá-lo.
- Modelo pessoal: É apenas seu, você será o único que poderá visualizá-lo ou usá-lo.
- Mensagem
2️⃣A partir do editor de texto no quadro de mensagens:
- Selecione uma vaga aberta
- Clique em Mensagens
- Crie o seu modelo de mensagem
- Selecione Salvar como modelo
‼️ Há uma nova opção disponível: Enviar como e-mail corporativo.
Você poderá enviar comunicações mais formais usando a imagem corporativa de sua empresa ao invés do simples e-mail 1-1,
- Apenas ative a opção 👉
Utilização de variáveis
✨ Você pode adicionar variáveis a seus modelos a fim de torná-los o mais flexíveis possível.
Como adicionar variáveis nos seus modelos de mensagens?
- Dirija-se ao quadro de mensagens
- Clique em +Adicionar variáveis
- Uma lista de variáveis aparecerá
- Selecione as de sua escolha
Modelos de mensagens para o processo de desqualificação
👀 Os modelos estão disponíveis no modal de desqualificação, em massa ou individual.
Agora você poderá enviar mensagens de desqualificação em massa com esta nova atualização e as variáveis.
Como?
👀 Primeiro você precisa criar seus modelos com as variáveis, para isso vá até seu quadro de mensagens e crie-os.
- Dirija-se à uma vaga aberta
- Selecione os candidatos que você deseja desqualificar (você precisa clicar nos quadrados à esquerda dos nomes, se clicar em cima do nome você estará selecionando apenas um candidato)
- Clique em Desqualificar
- Uma nova página abrirá
- Preencha as informações
- Motivo para desqualificar: aparecerá uma lista de opções, selecione a que melhor se encaixa
- Modelo de mensagem: selecione o modelo que você criou anteriormente
- Mensagem: você é capaz de adicionar e editar a mensagem e as variáveis
- Desqualificar
‼️ Lembre-se que você pode enviar este e-mail como e-mails corporativos
