Razones por las cuales tus Trabajadores no pueden Fichar

Revisa estos pasos para resolver los problemas más comunes del control horario.

➡ Han dejado el fichaje activo en días anteriores

Muchas veces pasa que salimos con prisa de la oficina y nos olvidamos de finalizar el fichaje. Mientras dormimos o hacemos cualquier otra cosa, el fichaje sigue contando nuestras horas laborales. El día después o el lunes siguiente regresamos y ¡oh sorpresa, no podemos fichar! ¿Por qué?, porque el fichaje sigue en curso.

Ahora, como Admins, nos toca solventarlo 💪. Simplemente debemos pedirle al empleado que por favor revise el fichaje de los días pasados. En caso de notar que en un día ha trabajado horas de más, que edite estas cantidades de horas; introduciendo lo que realmente ha trabajado y así finalizando el fichaje. Una vez hecho esto, podrá volver a fichar y tú podrás volver a disfrutar del sol radiante.

 ➡ Han sido excluidos del Control Horario

Sí, tal como te lo pone aquí, ¡Han sido excluidos del Control Horario 😱 ! Puede pasar que accidentalmente clicamos en esta opción sin entender realmente lo que supone. Para nuestro alivio, existe una forma muy fácil de volverlos a incluir y es así como podrán volver a fichar.


  • ¿Dónde puedo encontrar permisos referentes a Edición de Fichaje?

  1. Dirígete a Empresa
  2. Selecciona Permisos
  3. Clicar en el grupo de interés
  4. Control Horario
  5. Editar Datos de Entrada y Salida. 
  • ¿Si mis empleados realizan ediciones en su fichaje, me enteraré?

 Claro que sí, quedará todo registrado en el sistema. Luego, cuando te descargues el Reporte de Control Horario de tus trabajadores, podrás ver los cambios editados y sus observaciones.