Warum kann ich mein Dokument nicht digital unterschreiben?

Wir empfehlen, dass Sie die folgenden Fragen beantworten, um herauszufinden warum Sie die E-Signatur nicht richtig machen können.

Ist das Dokument im PDF-Format?

Das ist die erste und wichtigste Frage ☝. Das Dokument muss im PDF-Format vorliegen, damit wir es signieren können.

Wurde das Dokument bearbeitet oder verschlüsselt?

Wenn Sie ein Dokument auf Signaturit hochladen, wird es aus rechtlichen Gründen und um die 100%ige Integrität des Dokuments zu gewährleisten, in ein Bild umgewandelt.
Bei der Verarbeitung von Dokumenten empfehlen wir nicht, mit bearbeitbaren PDFs zu arbeiten. Bei der Verarbeitung können dynamische Daten oder spezielle Formate verloren gehen.

In einigen Fällen kann es sinnvoll sein, das PDF zu drucken. Auf diese Weise wird das bereits formatierte Dokument bei der Verarbeitung durch Signaturit nicht verändert oder unformatiert, obwohl es möglicherweise an Qualität verliert.

Abschließend sei gesagt, dass die PDF-Datei nicht bearbeitet oder verschlüsselt werden sollte.

Unterschreiben Sie in dem dafür vorgesehenen Feld?

Ihre Unterschrift muss in diesem Feld stehen.👇

Haben alle Mitarbeiter*innen das Dokument unterschrieben?

Wir müssen warten, bis alle Benutzer*innen, von denen wir die E-Signatur angefordert haben, unterschrieben haben, damit wir deren Unterschriften im Dokument sehen können.

Ein paar Fakten

💡 Mit der digitalen Signatur ist es nicht notwendig, mehr als eine Seite zu unterschreiben. Die digitale Signatur funktioniert wie ein Stempel, der alle Seiten des Dokuments umfasst. Um dies besser zu verstehen, lesen Sie den Artikel unseres Partners Signaturit: Dokumente - Fragen

💡 Signaturit speichert Zertifikate für digitale Signaturen in Metadaten (PDF-Format). Sie können auf deren Plattform zugreifen und finden die Dateien im Bereich Elektronische Signatur.

💡 Die E-Signatur hat eine maximale Dateigröße von 15 MB (jede Datei, die größer ist, wird korrekt gespeichert, aber es wird keine E-Signatur angefordert).